2
Добрый день, Елена! Я взяла кредит № 45—113315 в Операционном офисе «Войковский» 25.06.2011 на сумму 599990 рублей. 18.09.2013 узнав предварительно в КОЛ-ЦЕНТРЕ сумму досрочного гашения взятого кредита(она составила 392987 рублей 15 копеек), подъехала в тот же Операционный офис на Ленинградском проспекте и обратилась к менеджеру о желании досрочно погасить кредит. Менеджер Николаева Е. А. выдала мне справку № 864737—13 о том, что сумма досрочного гашения составляет на момент 18.09.2013 392987 рублей 15 копеек, внесла сумму по приходному кассовому ордеру № 22681 от 18.09.2013 и уехала домой. Я переезжала из Химок в Ногинский район и не было возможности пользоваться интернетом, СМС о необходимости очередного взноса по кредиту тоже не приходили и не приходят. В январе 2014 я узнала, что к моему ужасу деньги до сих пор на счете и из них списываются ежемесячные платежи. ИДУТ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ И ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ ЗА РАСЧЕТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я написала обращение на сайте банка, претензию № 554492\01—2014 от 18.01.2014 в Операционном офисе г. Балашихи с требованием закрыть кредит как полагается и списать неправомерно списанные со счета денежные средства. По прошествии 30 календарных дней ответ мной не получен, я готовлюсь обращаться в суд с целью защитить свои права при неправомерных действиях кредитной организации и компенсации морального вреда. Я написала претензию 21.02.2014 на сайте ЦБ РФ. Как вы можете допустить такую ситуацию до суда в отношении старейшего и порядочного клиента Вашего банка?
Добрый день! К дате 25.09.2013 г. Вы разместили на счете Договора сумму денежных средств, достаточную для осуществления досрочного погашения задолженности, однако Договор не был закрыт. На настоящий момент Договор закрыт.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью