Список вопросов
Ответ дан

Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят...

24.02.2014 14:06
6
Сбербанк

Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят, либо перевыпускайте карту, либо деньги отдадим только через 45 дней.
Я ни разу ни юрист и не финансист, но, кажется, что-то в этом не так. Перевыпуск карты попахивает навязываемой услугой. А вот то, что банк удерживает мои деньги полтора месяца — это что? Вообще-то даже депозиты, по которым проценты начисляются, обязаны сразу отдавать. Прокомментируйте, пожалуйста.

Ekaterina, добрый день!

Для того чтобы снять денежные средства с карты по месту ведения счета нужно написать заявление на перевыпуск карты и на выдачу наличных. Если Вы не желаете перевыпускать карту, то в Вашей ситуации нужно будет закрывать счет карты. Деньги будут выданы по истечению 45 календарных дней после закрытия счета карты. Данные сроки прописаны в условиях использования банковской карты, с которыми можно ознакомиться на сайте нашего банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf

Денежные средства с карты можно получить, обратившись в любое отделение банка (не по месту ведения счета), написать заявление об утрате карты и на выдачу наличных (выдача осуществляется в течение 3 рабочих дней).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка
Сбербанк

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке
Предоставить обязательство
Сбербанк

Александрова Мария, я как ранее предоставлял обязательство ограничения оказались не по фз 115Давайте я сейчас предо... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка
Сбербанк

29.12.2024 . заблокировали карту и наложили ограничения.При неоднократных попытках перевыпуска заблокированной карт... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Банкротство физического лица.
Сбербанк

В сентябре 2024 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотел ее закрыть, чтобы она не отображ... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Предоставить обязательство
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вам предоставить обязательство, буду пользоваться картой в личных целях, не буду пользоваться де... Читать полностью

25.01.2025 О банке
Обязательство предоставить
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вам предоставить обязательство, буду пользоваться картой в личных целях, не буду пользоваться де... Читать полностью

25.01.2025 О банке
Попытка воспользоваться услугами
Сбербанк

Закзал кредитную карту. Привезли вовремя все достаточно быстро оформили. Выяснилось что кэшбек они позволяю расходо... Читать полностью

25.01.2025 О банке
Почему Сбербанк, так отвратительно работает и ведёт себя при обращении со своими клиентами?
Сбербанк

27.12.2024г. Я обратился в сбербанк за помощью, в решении моего вопроса. Дело в том что судебные приставы(забрали с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Рефинансирования кредита
Сбербанк

Рефинансирования кредита Читать полностью

23.01.2025 О банке
Не могу открыть счет
Сбербанк

Здравствуйте, вот меня тоже блокировал сбербанк, из за чего не знаю, как то раз я потерял доступ , и обращался в сб... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Неоправданное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг  Читать полностью

Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Спам звонки на телефон
Т-Банк

Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Т-Путешествия. Обман с отелем. Продан несуществующий отель.
Т-Банк

Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью

Подоходный налог после банкротства

Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью

как отключить подписку AnonSmss
ВТБ

я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью

27.01.2025 Другое
почти месяц не могут предоставить справку о закрытом счете
Т-Банк

не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью

27.01.2025 Другое