0
Здравствуйте! Являюсь добросовестным клиентом банка ВТБ с октября 2011 года. С 2013 изменилась в связи с замужеством фамилия, подала в банк новые данные, и с января 2014 года начались звонки и требовательные смски из бюро проблемных активов банка ВТБ. С 11 января по 24 февраля с сотрудниками банка (я уже им всем до изжоги надоела) не могли понять в чем собственно дело, списывали на системный сбой. 24 февраля 2014 года я обратилась с заявкой на кредит в другой банк и мне отказали по причине того, что я в бюро кредитных историй числюсь яростным неплательщиком и должником банка ВТБ. Попытавшись в очередной раз выяснить за что же я в конце-концов должна, я от сотрудника банка услышала ШОКИРУЮЩИЙ ОТВЕТ: якобы в 2008 году мною был взят в банке и по сей день не отдан кредит в сумме 37000 рублей. Извините, но у меня в банке ВТБ ежемесячные платежи порядка 62000 (Шестидесяти двух тысяч рублей). И в 2008 году я никак не могла кредитоваться в Кировском отделении. Вопрос: как будем устранять системный сбой и возвращать доброе имя в БКИ? Звонки и смски очень неприятные, то ко мне домой организован выезд, то требования закрыть долги. Которых на мне лично нет! (Претензию банку писала, проблема осталась нерешенной). Куда в конце-концов и к кому я могу обратиться, я очень устала, честно!!!
Вы хоть понимаете что моя кредитная история теперь испорчена на «нет» и ни один банк никогда в жизни мне никакой кредит не одобрит? И все потому что человек с такой же фамилией и датой рождения задолжал банку, а система нас, получается «слепила». Мне теперь, пардон, через прокуратуру доказывать что я не «северный олень» что ли?
Здравствуйте!
Изложенная Вами информация доведена до сведения ответственных руководителей банка.
Смс-оповещения отключены с 04.03.2014. Информация о просроченной задолженности в Бюро кредитных историй не передавалась.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Когда мне ответят на мой вопрос? Вопрос Читать полностью
Решил заказать карту с доставкой на дом. Приехал молодой человек, долго тыкал в телефон, фотографировал мой паспорт... Читать полностью
как работает вознаграждение 2000р за оформление карты?карту я получил больше 1000 потратил одной покупкой как и где... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью