2
Здравствуйте. Я очень разочаровалась в банке Траст, и никому не посоветую с ним связываться. Ситуация вот в чем. 30 января 2012 г. я оформила кредитную карту на сумму 305000р. на неотложные нужды, но денег с карты я не снимала,
В итоге сотрудница банка ответила, что мне необходимо заплатить 12059,17 и все, я банку ничего не должна и договор закроется. Про заявление о закрытии договора мне ничего не было сказано!!!! А я не имею юридического образования и этого не знала!!! и в договоре не написано, что я должна написать заявление о закрытии договора. Ладно, я заплатила эти деньги, в указанный банком срок. И еще несколько раз переспросила сотрудниц, точно ли я не буду ничего должна банку? На что мне ответили, что ничего не должны, т. к деньгами вы не воспользовались. НИКАКИХ ИЗВЕСТИЙ, ОПОВЕЩАНИЙ, ЗВОНКОВ от банка не было почти 2 года. и хорошо, что я не выкинула документы!!! В декабре 2013г стали поступать звонки на работу, домашний, мобильный телефон, что у меня задолженность!!!! С чего, если я не снимала деньги!!!! я даже не вскрыла
Добрый день! В соответствии с процедурой, действовавшей в январе 2012 г., денежные средства, предоставленные в кредит, зачислялись на текущий счет Договора и перечислялись в соответствии с распоряжением Клиента, изложенным в Заявлении на получение кредита, на счет карты для их последующего получения через банкомат Банка. После того, как Банк выполнил свои обязательства, открыл счет Заемщику и перечислил на данный счет сумму кредита, у Заемщика возникает обязанность по уплате задолженности по Договору. В связи с этим сотрудники Банка могли Вас проинформировать о возможности осуществить досрочное погашение задолженности в одну из дат, указанных в Графике платежей, разместив на счете Договора сумму, достаточную для оплаты основного долга и процентов за период пользования кредитов. Для осуществления досрочного погашения задолженности в первую дату по Графику платежей Вам необходимо было разместить на счете Договора сумму основного дола и проценты за первый месяц пользования кредитом. Статус Договора Вы могли уточнить в любое время, обратившись на горячую линию Банка по телефону: 800-775-88-88 (звонок по России бесплатный).
Исходя из изложенной Вами информации, сотрудники Банка некорректно проконсультировали Вас о сумме, необходимой для осуществления досрочного погашения задолженности, в связи с этим Банк предложил Вам разместить на счете сумму, которой не хватило для закрытия Договора на предполагаемую дату.
Расчет суммы, которую Вам необходимо внести, Вы можете запросить в офисе Банка, оформив заявление.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью