6
В мае 2013 года я по просьбе своего родного брата взяла кредит на год в размере около 80000 руб.в вашем банке, с платежами в сумме 7100 в месяц,купила ему мотоцикл. Так как раньше я уже являлась вашим кредитором с хорошей репутацией, то мне сразу ответили согласием. Брат выплатил только два раза и перестал вносить платежи. Когда просрочке был только месяц, я позвонила в банк, объяснила им всю ситуацию (я сейчас получаю только 5000 руб. зарплату и 2000 руб. алименты), что не могу платить по 7100, просила сделать реструктуризацию или хотя бы изменить время выплаты кредита с года до трех, но ваши сотрудники в грубой форме ответили мне отказом. Сейчас мотоцикл на продаже, брат денег так и не дает. Сейчас на работу звонил ваш сотрудник, просит внести почти 74000 руб. разом! Я вежливо просила вносить частями, но кроме грубого обращения к себе ничего не услышала. Решила я пошутить, типа может мне почку продать для погашения, на что мне ответили, «Заметьте, это вы предложили…»!!!!В конце разговора вам сотрудник пообещал передать мой договор коллекторам, за действия которых Банк не отвечает, но вкрадчиво намекнула мне, что и ребенок у меня, и я одна, типа мало ли что, пригрозила увольнением с работы(я работаю в сфере образования). Ответьте мне, если меня уволят с работы, вам что, легче станет? Или вы ждете заявления в МВД с вашими угрозами? В крайнем случае я подам в суд,на ваши грабительские штрафы. Прошу вас войти в ситуацию, и увеличить время выплаты кредита.
Добрый день, фяшыше70! Условия Вашего договора не предполагают реструктуризацию задолженности. Вы можете обратиться в Банк с письменным заявление, после рассмотрения которого Вам будет направлен ответ (положительный, либо отрицательный). Для этого Вам необходимо обратиться в представительство Банка: http://www.otpbank.ru/about/branches/ или направить заявление по почте на юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр.1
Относительно угроз со стороны сотрудников Банка, просим Вас написать на email Zabota@otpbank.ru и сообщить номер телефона, с которого и на который поступил звонок, дату и примерно время звонка, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию/N паспорта. Мы обязательно во всем разберемся!
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую л... Читать полностью
Отправил. Читать полностью
Подал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке, но не могу проверить куда ушла заявка и одобрена она... Читать полностью
Здравствуйте, присылаете ли вы на почту смс с подтверждением почты и вводом кода , который приходит в смс ? Читать полностью
Как подключиться к программе улучшения кредитной истории? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Сколько еще ремонт на соборной улице в Гатчине будет? Или вы деньги только на рекламу тратите? Спасибо. Читать полностью