7
Клиентов будем «СЛЫШАТЬ» или только слушать и «посылать» мимо! Горячая линия-для вида! До сих пор звонят и сообщают-заработал ли БАНКОМАТ! Сколько раз не обращалась-НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛи, что исправен и заработал. В Ярославле руководителя «просиживают» свои должности — не работают. В итоге ваша репутация страдает. Хорошо что я работаю в общественной сфере и могу доносить ПРАВДУ о вашей работе! ИЛИ, точнее сказать, о ЕЁ отсутствии! Я в числе «пострадавших»! пока мы платим-вы нас не слышите, а не заплатили-вообще ПУСТОЕ МЕСТО!
Нет НИКАКИХ способов ДОСТУЧАТЬСЯ! Просто полное НЕПОНИМАНИЕ и Отключение от взаимоотношений с клиентами.
Добрый день! Банк не предоставляет услугу по информированию их о работоспособности банкоматов путем осуществления исходящих звонков Клиентам.
Мы провели проверку по факту поступления в Центр обслуживания Клиентов Банка (горячая линия) входящих обращений от Вас (с указанных Вами при офомлении кредита контактных номеров) по вопросам работоспособности банкоматов Банка в период с 01.01.2014 г. по 06.03.2014 г.
За указанный период зафиксировано только одно обращение, поступившее в Центр обслуживания Клиентов 07.02.2014 г., в котором Вы сообщаете, что не можете открыть дверь в банкоматную зону.
Вход в зону банкомата, расположенного по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы 3, оборудован пропускной системой. Ранее жалоб на пропускную систему в зону банкомата не поступало, пропускная система функционирует исправно.
Ваше обращение не содержит конкретных примеров, на основании которых у Вас сложилось неприятное мнение о Банке. Исходя из Вашего отзыва, размещенного на сайте banki.ru, предполагаем, что данное мнение о работе Банка у Вас сложилось в результате возникших материальных трудностей, приведших к возникновению просроченной задолженности и неприятной для Вас и Банка процедуре ее взыскания.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью