15
Уважаемый сотрудники Банка!! Я оставляю за собой права готовить судебный иск, Уже в суде я буду отстаивать свою точку зрения и будем вместе с судом разбираться хватило суммы или нет, и на каком основание не была принята письменная претензия от меня и мне пришлось обращаться на данный форум! Как я вижу до судебного решения проблемы у нас не получается! Со своей стороны я могу предоставить в суд аудио запись разговора между мной и Вашем ведущим менеджером где не слова не говориться об не хватки суммы на погашения, где четко слышны слова менеджера зачеркните обращения и напишите претензия! Оставляю за собой права обратиться в печатные и другие средства массовой информации об данном инциденте и об информации об Вашем произволе и не корректном отношением к своим клиентам и прямом нарушение действующего законодательства РФ! Считаю что дальнейшая дискуссия для меня не интересна и не продуктивна! Как законно послушный гражданин я оплачу проценты не допуская просрочки по действующему договору, но оспаривать их продолжу в судебном порядке, в данной ситуации считаю это делом принципа и чести доказать свою правоту, для меня не важна материальная составляющая сторона этого вопроса! Уважением Алексей Васильевич!
Уважаемый Алексей Васильевич!
Со своей стороны готовы возобновить работу по Вашему обращению на основании сделанной Вами записи. Поэтому прошу Вас направить такую запись на адрес consultant@rencredit.ru с темой Banki.ru и ссылкой на отзыв в целях ознакомления. Мы настроены на конструктивный диалог и также радеем за справедливое решение вопроса, поэтому будет ожидать от Вас дополнительную информацию.
Что же касается суммы к досрочному погашению, рассчитать её можно самостоятельно (плановый платеж плюс сумма неоплаченного основного долга минус положительный остаток при наличии такового). О уведомлении мы уже говорили с Вами в рамках данного портала.
В Вашей ситуации, к сожалению, не было ни уведомления, ни суммы на счете, поэтому сейчас, увы, нет оснований для закрытия кредита.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью