13
Уважаемый банк Ренессанс Кредит!
Прошу оградить меня от Ваших звонков, которые мешают мне и моим близким!
С 25.02.2014 ко мне на мобильный телефон приходят звонки от службы по взысканию долгов. Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда не была им. Никаких писем от вас о наличии у меня кредита я тоже не получала. Вы звоните даже в праздники и выходные дни,когда люди отдыхают smile:o .
Я уже была в вашем отделении 01.03.2014 и писала заявление о том, что к купленному планшету в Связном в кредит я не имею никакого отношения. Там же я попросила у вашего сотрудника Айшан копию договора, по которому с моими личными данными был взят этот кредит, чтобы обратиться в полицию, но мне было отказано.
Полиция отказалась принимать мое заявление, т. к. кредит для меня существует только в абстрактном выражении, подтверждающие документы вы мне отказались прислать. Нет документов — нет дела!
Так что вы или сами разбираетесь, проводите свое расследование и не тревожите честных граждан своими звонками или высылаете мне заказным письмом все необходимые документы для обращения в полицию или присылаете ко мне своего сотрудника со всеми необходимыми документами (естественно после согласования со мной даты и времени приезда) и мы вместе с ним идем в полицию. Я не собираюсь больше ездить к вам в банк. В нашем городе у вас нет отделения. А у меня на руках ребенок-инвалид. Для поездки к вам в Москву мне потребуется весь день,чего я не могу себе позволить. Здоровье моего ребенка для меня дороже, чем банк, который раздает всяким мошенникам кредиты.
В середине января мне приходила смс, что мне одобрен кредит. Восприняв её как спам (сбер в свое время тоже смс присылал предлагал 1.5 миллиона рублей всем кому не лень) я удалила это сообщение. Если бы вы в ней написали тогда, что прямо сейчас на мое имя берут кредит, я бы среагировала как подобает и этот вопрос отпал бы сам собой. Но к сожалению ваш сотрудник по безопасности даже не удосужился позвонить мне в этот момент от лени или
Поэтому, повторяю еще раз, разбирайтесь с этим вопросом сами, а не терроризируйте своими звонками честных граждан! Что еще нового вы ожидаете от меня услышать? Неужели вам заняться нечем?
Добрый день.
По описанной Вами ситуации Банком уже инициирована проверка на основании более раннего отзыва, размещенного в разделе «Народный рейтинг». Официальный ответ на Ваше обращение будет предоставлен в ближайшее время.
Надеемся на Ваше понимание.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью
Добрый вечер! У меня арестован счёт ВТБ. В суде отменили заочное решение, по которому произведен арест. Арест не че... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия Читать полностью
Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже Читать полностью