5
Господа, уже как бы вообще перебор.
Ниже я уже описывала свою ситуацию, и ваш ответ, по сути, означает, что вы считаете политику банка абсолютно оправданной в отношении «рецидивистов», подобных мне — с задолженностью внесения минимального платежа в несколько дней.
Ваша сотрудница, представившаяся Наташей Борисовой, буквально минут 15 назад звонила на мой домашний телефон, чтобы, в числе прочего, сообщить, что, по ее мнению, я пьяна, а также хочу казаться самой умной и всех обмануть, и вдобавок в ее функции входит «уличить меня во лжи».
Вы, вообще, в курсе насчет клеветы? И причинения морального вреда?
Это, вообще, нормально — вот так вот позвонить человеку, наговорить ему гадостей, и чувствовать себя совершенно вправе это делать, потому что
Такое впечатление, что банк заинтересован совсем не в получении своих денег обратно, а просто, пользуясь ситуацией, взимает дополнительные проценты в виде нервов, и совершенно мне непонятно: если такова позиция банка, и все и каждый позвонивший грозится передать мое «дело» в разные инстанции, в бюро кредитных историй, в суд и еще в кучу разных мест, зачем СНОВА звонить и повторять все то же самое?
Кстати, из общения с вашей сотрудницей, о которой я писала выше, я поняла, что каждый звонящий делает какие-то свои собственные пометки (она зачитала: «идет на конфликт, отказывается», еще какую-то ерунду), но никто не дает себе труда послушать предыдущие звонки (зачем, цель же не в том, чтобы услышать ответы на свои якобы вопросы, а в том, чтобы абонент от сильного дискомфорта извернулся и немедленно достал из воздуха требуемую сумму; и наплевать, что это не всегда возможно).
Как бы мне ни хотелось, чтобы все было мирно — видимо, придется написать в Центробанк и в прокуратуру. Потому что это беспредел. Вы действуете абсолютно не в правовом поле, и никакие сентенции про мое нарушение обязательств тут ничего не меняют.
Я понимаю, что легче позвонить мне, которая отвечает на каждый звонок, чем ловить реально скрывающегося мошенника. Но не собираюсь мириться с такой ситуацией.
Как вы не поймете, что эти звонки — это антимотивация, даже если инструкция гласит обратное!
Добрый день.
Упомянутый Вами звонок был мной прослушан. Действительно, сотрудница вела диалог в недопустимой манере и задавала вопросы, не относящиеся к оплате. Смею Вас уверить, что случай — единичный, и подобное поведение не является нормой для наших сотрудников. Информация о нарушении была передана в ответственный отдел для принятия соответствующих мер. От лица Банка я приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
xotab38.г КурганДобрый день! Заблокированы все счета во всех банках. Обращался в ЦБ России, на что мне пришел ответ... Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Фото т-банк В декабе 2024 г банк предложил мне договор ресруктизации подтвердил мне условия. Звонки записаны есть в... Читать полностью
проверьте пожалуйста прикрепились и скрины переписки к отзыву? Читать полностью
Добрый день, пишу с такой проблемой. В прошлом являлся сотрудником Т-Банка, как по договору ГПХ, так и по Трудовому... Читать полностью
База в МВД РФ единна. У меня есть документ наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования ли... Читать полностью
Решил приобрести авиабилеты через приложение банка. Повелся на привязанность, и тут облом. При расчете авиабилетов... Читать полностью
Добрый день! прошу ускорить рассмотрение моего обращения. Читать полностью
Здравствуйте!25.02.25 мне на эл.почту пришло уведомление о том, что мой счет из Росбанка в январе 2025 года перевед... Читать полностью
Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью
Добрый день, уже на протяжение полугода, сотрудники совкомбанка не могли снять мне арест, сегодня данный арест был... Читать полностью
списание с карты? Читать полностью
Я погасила всю задолженность вместе с процентами в тот же день, когда обнаружила начисление. Повторюсь, техподдержк... Читать полностью
27.02.2025 года я совершила перевод и мне заблокировали счет, теперь единственные деньги, которые у меня есть забло... Читать полностью
Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью
Никто не спорит про принудительное закрытие и регламент тут не причем, я еще раз повторяю тут проблема в ложной ко... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке Совкомбанк? Читать полностью
Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 1 ноября 2024г. Через полтора месяца мне повысили ставку... Читать полностью
Мой номер в России: 9136105917 Читать полностью
Все верно. 25 января зарегистрировался друг и открыл вклад,пост в диалоге от 23.01 и мой вклад от 23.01.25 Читать полностью