0
Добрый день. Я являюсь клиентом Вашего банка, с ноября 2013 года у меня образовалась просрочка, в связи с ухудшением материального положения. Таким образом, я по не зависящим от меня причинам допустил существенное нарушение кредитного договора. При разговоре представителем банка в декабре 2013 года я объяснил это представителю службы взыскания банка, на что позже 07.01.2014 г. мне пришла смс, что банк расторг договор со мной и требует всю сумму, а именно 111480,02 рублей.
Все разговоры с представителями банка, а также смс- сообщения я понимаю буквально и отношусь к ним серьезно, соответственно, я ждал официальной бумаги (судебного иска, требования о досрочном гашении и т. д). Однако вместо этого я столкнулся с проявлениями недопустимого поведения сотрудников банка.
Сотрудники банка звонят по месту моей прописки, хотя в анкете имеется мой сотовый телефон и указан адрес фактического проживания, на телефон моей маме, в жесткой форме, с матерными криками оскорбляют ее лично, а также сообщают о намерении физической расправы со мной.
Весь формат разговора я не могу здесь выложить по этическим соображениям, но прозвучали такие слова как «ублюдок», «нерадивая мать», «запихаем в мусорку». В результате у мамы случился сердечный приступ, что засвидетельствовано справкой.
Звонки поступали с номеров: 8-903-168-6002, 8-903-170-1229, 8-905-553-6218 и других.
20 марта 2014 года звонил сотрудник банка, угрожал что приедет некий Рамшан и разберется со мной. Называл меня наркоманом и наркоторговцем.
Звонок поступил с номера: 8-903-
Так же через социальные сети сотрудники банка пишут всем моим знакомым, что им придется отдавать мой долг, т. е вымогают деньги у людей, к долгу не имеющих никакого отношения.
Кроме вымогательства, эти люди позволяют себе изощренное хамство сексуального характера по отношению к моим контактерам в социальных сетях. Я полагаю, что банк слишком далеко зашел в преследовании своей цели дискредитировать меня, по моему мнению, за такие действия предусмотрена ответственность не только административная, но и уголовная.
Что касается уголовной ответственности, то мне неоднократно присылались бумаги, свидетельствующие якобы об возбуждении в отношении меня уголовного дела. За такие инсценировки событий, которые не могут произойти в действительности и запугивание ими граждан, в ряде стран предусмотрено лишение свободы на срок до шести месяцев.
В свете приведенного выше, я не знаю, как мне общаться с сотрудниками банка и не вижу в этом смысла.
Сообщаю, что буду использовать все законные методы для предотвращения такого безобразного поведения, а именно- все разговоры с сотрудниками банка записывать, протоколировать и публиковать на данном сайте, фиксировать все контакты с вымогателями в социальных сетях.
Все это я буду использовать в гражданском суде для компенсации причиненного мне и моей семье морального вреда, а также я намерен установить личность угрожавших моей маме, для ее самостоятельного обращения в правоохранительные органы.
Я требую проверки по вышеуказанным фактам и извинений. В противном случае, а так же при неполучении ответа, в течение трех дней копию этого письма я разошлю в компетентные органы.
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
http://rospotrebnadzor.ru/news
http://rkn.gov.ru/
http://www.cbr.ru/today/?prtid=cbrf_sub
Не думаю, что такой факт- как бандитские угрозы клиентам по телефону от банков- денежных артерий нашей страны останется без внимания.
Я не верю, что в банке правая рука не ведает, что делает левая. И не думаю так же, что в банке дозволена самодеятельность. Я думаю, все делается под контролем руководства и в банке в курсе о поведении своих сотрудников, звонки расцениваю как хулиганскую циничную выходку. Такие действия не являются формой делового общения, так общаются бандиты, и это следует разъяснить сотрудникам банка.
Здравствуйте,
Благодарим Вас за предоставленные данные. По результатам проведенного расследования звонки и обращения в социальных сетях, о которых идет речь в отзыве, со стороны сотрудников Банка не осуществлялись. Изложенная Вами информация передана в коллекторскую службу, которая действует в интересах Банка на основании заключенного с Банком договора, условиями которого предусмотрена обязанность сторон по обеспечению конфиденциальности и неразглашении информации, для проведения дополнительной проверки и принятия, необходимых мер.
Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство и доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью
Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью