15
Добрый день, вчера пытался оплатить кредит путем внесения денег на карту, банкомат принял деньги, чек не дал! Я начал проверять остаток на карте, зачисления на счет денег так и не произошло, повторив процедуру несколько раз, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию девушке оператору, дал свои данные, где и в каком банкомете я производил зачисление и номеналы купюр, она составила заявление чтобы проверили и сказала что мне пришлют смс с кодом, с помощью которого я смогу следить за этим разберательством! Смс с кодом так и не пришло! Как быть ситуация совсем не из приятных!
Здравствуйте!
Ваше обращение было зарегистрировано под номером CR-1424415 и находится на рассмотрении в профильном подразделении.
Регистрация обращения и отправка смс-уведомления осуществляется не позже следующего рабочего дня.
По имеющейся информации смс-сообщение с номером обращения Вам было направлено сегодня (28.03.2014).
Максимальный срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Банк ВТБ ворует деньги со счета. В начале января банк неправомерно и молча списал с моего счета комиссию в сумме 29... Читать полностью
Здравствуйте, уже второй месяц как не могу получить дебетовая карта в вашем банке в отделении банки одни тупые рабо... Читать полностью
Сотрудник ваш перевел пенсию из сбера и не применил промокод и 1000 руб не дают. И обращение составляла и в банке и... Читать полностью
Не могу войти в ВТБ онлайн, пишет "пароль устарел" поменять не могу. Что делать? Отделения у меня в городе нет Читать полностью
Добрый день, взяла потребительский кредит 11.11.2024 года в банке ВТБ, 2000000 под 35 % годовых, на 60 мес., посчит... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня почти весь город не может войти в лк втб онлайн. В чем проблема? У людей же деньги там лежат,... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
Приобрел мультистайлер Дайсон в декабре 2024 года.товар доставили,открыл и увидел ужасное качество (не оригинал!!).... Читать полностью
Никогда не обращайтесь в этот банк по доставке продуктов банка этого, они Мозги только людям любят выносить капитал... Читать полностью
Сегодня получила смс "счастья" о том, что банку в связи с "подозрительными" операциями заблокировал мне мои карты.... Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, а если бы и была, то это не является основанием для отказа в расторжении... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Мне не был дан никакой ответ! Каким образом не был дан ответ? Читать полностью
Я хотель узнать я уже неделю жду свой деньги не могу снимать наличным. Я даже обратился сотрудникам БАНКАМ Читать полностью
Открыла вклад 1 февраля в Газпромбанке. Перевела на счёт через СБП денежную сумму. Деньги списались, но на счёт не... Читать полностью