6
Я, Дудко Степан Анатольевич, сегодня, т. е. 9 апреля получил из нашего местного филиала НБ ТРАСТ копию какой то бумаги, что я должен оплатить до 14 апреля долг в размере 4318, 25. Эта история длится уже 2 месяца. Я везде доказываю, что у меня все в порядке, мне перечислили сумму, равную этой сумме 2 раза, звонили, приглашали их получить. Я приезжал и получал. Скоро состоится еще один суд, мне причитается сумма, намного больше этой суммы, и я знаю, что суд будет на моей стороне. Когда я получил эту бумагу, кстати, без синей печати и подписи, я снова позвонил в службу поддержки по т. 8-800-
Добрый день! В офисе Банка Вы получили официальный документ, подтверждающий наличие у Вас задолженности перед Банком, а также содержащий подробные объяснения причин возникновения задолженности.
Банк вернул Вам на счет Договора сумму единовременной комиссии единожды. При этом из-за технической ошибки Банк осуществил на основании Ваших Распоряжений перевод со счета Договора на Ваши же счета, открытые в филиале НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Барнаул, денежные средства на общую сумму, превышающую ранее возвращенную сумму, что привело к возникновению сверхлимитной задолженности по карте.
Данный факт Банком признан, начисленные на сумму образовавшейся задолженности проценты отменены, при этом необоснованно Вами полученные денежные средства должны быть возвращены, так как данная сумма принадлежит Банку. Если денежные средства не будут Вами возвращены 14.04.2014 г., то Банком в соответствии со ст. 395 ГК РФ будут начисляться проценты за пользование чужими денежными средствами.
В связи с тем, что задолженность по карте считается просроченной, информацию по указанной карте Вы можете получить по телефону отдела по работе с просроченной задолженностью (8-800-100-71-11).
В период с 03.04.2014 г. по 09.04.2014 г. по телефону горячей линии Банка Вам была предоставлена информация об отсутствии задолженности по Договору, а не по карте.
Надеемся, на Ваше понимание.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я понимаю, но это перебор, я уже 2 раза объяснил ситуацию и мне нужны мои деньги, чтобы я мог купить еды себе, обещ... Читать полностью
Ранее с частичным досрочным и полным досрочным погашением кредитов в Тбанке проблем не возникало. Все можно было сд... Читать полностью
Я не согласен с тем что меня ваш банк обвинил цитата "Ваши операции направлены на получение бонусов без фактическог... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью
Нет, списание произведено автоматически, без подтверждающих кодов или моего перевода из личного кабинета, так же ес... Читать полностью
В апреле выпала категория 5% кэшбэк на ЖД билеты. Как раз собрался на юг , купил билеты туда-обратно, кэшбэк почти... Читать полностью
Заказывал себе перевыпуск кредитной карты, выбрал двухчасовой интервал и никто не приехал, сославшись на задержки,... Читать полностью
Здравствуйте. Была рассрочка с лимитом 30тыс. потом просили обновить, попытался пишут через пол года обратитесь. Чт... Читать полностью
Предлагает закрыть счёт и вывести деньги на другой 40817 На карту начинаются на такие цифры. Альфа у меня начинаетс... Читать полностью
Как долго ждать решение ? Читать полностью