3
Здравствуйте у меня проблема с Альфа банком. У меня есть кредитная карточка этого банка. 2 года я ей пользуюсь никаких проблем не было. Но финансовая нагрузка с декабря 2013 года на меня увеличилась и начались просрочки. Минимальный платеж по карте составляет 6500 в месяц при условии что на карте денег 0. Кредитный лимит составляет 90000 руб. В марте месяце в связи с тяжелым финансовым положением я написал заявление на реструктуризацию кредита наличными который тоже присутствует в этом же банке. Мало того что они мне отказали без объяснения причин, так они мне еще выставили сумму в 5000 руб по кредитной карте объясняя мне что это несанкционированный перерасход по кредитному лимиту. Откуда появился данный перерасход они объяснить не могут. Я написал уже 2 претензии в банк на которые 2 раза получил
невнятный ответ мол у вас были покупки на эту сумму. Я им говорю в претензиях
что да были но у меня на счету было доступно 8000 я их и потратил ни больше не меньше. Они в свою очередь как будто меня не слышат и продолжают мне рассказывать про несанкционированный перерасход и хоть ты тресни. Как я вообще могу потратить больше своего лимита у меня в голове не укладывается
При этом вместо платежа в 6500р они с учетом этого перерасхода насчитали мне уже 18000 и звонят мне каждый день с 7 00 и требуют эти деньги. Минимальный платеж в 6500 я уже внес остальное то что они требуют я платить не намерен. У меня зарплата приходит на карту этого же банка и они просто снимают оттуда денежные средства в счет погашения кредитов. Так вот если до 17.04.14 я не смогу решить (день зп) этот вопрос то они снимут с зп карты эту якобы несанкционированную задолженность оставив меня и мою семью без средств к существованию. Помогите разобраться с этим нерадивым банком я намерен писать еще одну претензию но вряд ли это поможет
Здравствуйте,
сообщаем, что ранее по Вашим претензиям предоставлялись подробные разъяснения по возникшей задолженности по счету кредитной карты.
Дополнительно хотим отметить следующее. 24.03.2014 Вы должны были внести минимальный платеж по кредитной карте, о чем Вам заранее было направлено соответсвующее смс сообщение. Денежные средства Вами не были внесены своевременно, лимит карты заблокирован.
25.03.2014 со счета было осуществлено списание операций проведенных Вами с 19.03.2014 по 21.03.2014. В связи с блокировкой кредитного лимита, платежный лимит по счету был недостаточен для списания д/с в полном объеме, в связи с чем по счету образовался несанкционированный перерасход.
На текущий момент позиция Банка не изменилась. О необходимости внесения минимального платежа Вы были уведомлены.
С Уважением, ОАО «Альфа-Банк».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью