1
Здравствуйте у меня проблема с Альфа банком. У меня есть кредитная карточка этого банка. 2 года я ей пользуюсь никаких проблем не было. Но финансовая нагрузка с декабря 2013 года на меня увеличилась и начались просрочки. Минимальный платеж по карте составляет 6500 в месяц при условии что на карте денег 0. Кредитный лимит составляет 90000 руб. В марте месяце в связи с тяжелым финансовым положением я написал заявление на реструктуризацию кредита наличными который тоже присутствует в этом же банке. Мало того что они мне отказали без объяснения причин, так они мне еще выставили сумму в 5000 руб по кредитной карте объясняя мне что это несанкционированный перерасход по кредитному лимиту. Откуда появился данный перерасход они объяснить не могут. Я написал уже 2 претензии в банк на которые 2 раза получил
невнятный ответ мол у вас были покупки на эту сумму. Я им говорю в претензиях
что да были но у меня на счету было доступно 8000 я их и потратил ни больше не меньше. Они в свою очередь как будто меня не слышат и продолжают мне рассказывать про несанкционированный перерасход и хоть ты тресни. Как я вообще могу потратить больше своего лимита у меня в голове не укладывается
При этом вместо платежа в 6500р они с учетом этого перерасхода насчитали мне уже 18000 и звонят мне каждый день с 7 00 и требуют эти деньги. Минимальный платеж в 6500 я уже внес остальное то что они требуют я платить не намерен. У меня зарплата приходит на карту этого же банка и они просто снимают оттуда денежные средства в счет погашения кредитов. Так вот если до 17.04.14 я не смогу решить (день зп) этот вопрос то они снимут с зп карты эту якобы несанкционированную задолженность оставив меня и мою семью без средств к существованию. Помогите разобраться с этим нерадивым банком я намерен писать еще одну претензию но вряд ли это поможет
Здравствуйте,
сообщаем, что ранее по Вашим претензиям предоставлялись подробные разъяснения по возникшей задолженности по счету кредитной карты.
Дополнительно хотим отметить следующее. 24.03.2014 Вы должны были внести минимальный платеж по кредитной карте, о чем Вам заранее было направлено соответсвующее смс сообщение. Денежные средства Вами не были внесены своевременно, лимит карты заблокирован.
25.03.2014 со счета было осуществлено списание операций проведенных Вами с 19.03.2014 по 21.03.2014. В связи с блокировкой кредитного лимита, платежный лимит по счету был недостаточен для списания д/с в полном объеме, в связи с чем по счету образовался несанкционированный перерасход.
На текущий момент позиция Банка не изменилась. О необходимости внесения минимального платежа Вы были уведомлены.
С Уважением, ОАО «Альфа-Банк».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью