3
Здравствуйте у меня проблема с Альфа банком. У меня есть кредитная карточка этого банка. 2 года я ей пользуюсь никаких проблем не было. Но финансовая нагрузка с декабря 2013 года на меня увеличилась и начались просрочки. Минимальный платеж по карте составляет 6500 в месяц при условии что на карте денег 0. Кредитный лимит составляет 90000 руб. В марте месяце в связи с тяжелым финансовым положением я написал заявление на реструктуризацию кредита наличными который тоже присутствует в этом же банке. Мало того что они мне отказали без объяснения причин, так они мне еще выставили сумму в 5000 руб по кредитной карте объясняя мне что это несанкционированный перерасход по кредитному лимиту. Откуда появился данный перерасход они объяснить не могут. Я написал уже 2 претензии в банк на которые 2 раза получил
невнятный ответ мол у вас были покупки на эту сумму. Я им говорю в претензиях
что да были но у меня на счету было доступно 8000 я их и потратил ни больше не меньше. Они в свою очередь как будто меня не слышат и продолжают мне рассказывать про несанкционированный перерасход и хоть ты тресни. Как я вообще могу потратить больше своего лимита у меня в голове не укладывается
При этом вместо платежа в 6500р они с учетом этого перерасхода насчитали мне уже 18000 и звонят мне каждый день с 7 00 и требуют эти деньги. Минимальный платеж в 6500 я уже внес остальное то что они требуют я платить не намерен. У меня зарплата приходит на карту этого же банка и они просто снимают оттуда денежные средства в счет погашения кредитов. Так вот если до 17.04.14 я не смогу решить (день зп) этот вопрос то они снимут с зп карты эту якобы несанкционированную задолженность оставив меня и мою семью без средств к существованию. Помогите разобраться с этим нерадивым банком я намерен писать еще одну претензию но вряд ли это поможет
Здравствуйте,
сообщаем, что ранее по Вашим претензиям предоставлялись подробные разъяснения по возникшей задолженности по счету кредитной карты.
Дополнительно хотим отметить следующее. 24.03.2014 Вы должны были внести минимальный платеж по кредитной карте, о чем Вам заранее было направлено соответсвующее смс сообщение. Денежные средства Вами не были внесены своевременно, лимит карты заблокирован.
25.03.2014 со счета было осуществлено списание операций проведенных Вами с 19.03.2014 по 21.03.2014. В связи с блокировкой кредитного лимита, платежный лимит по счету был недостаточен для списания д/с в полном объеме, в связи с чем по счету образовался несанкционированный перерасход.
На текущий момент позиция Банка не изменилась. О необходимости внесения минимального платежа Вы были уведомлены.
С Уважением, ОАО «Альфа-Банк».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
№250418-7001-140178 Обращение в Сбербанк. Мы многодетная семья. Не можем вернуть деньги за отмененную бронь по туру... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью