28
Добрый день! Мои родственники (сестра и ее муж) брали кредиты в банках, в том числе и в банке Тинькофф. В договорах при оформлении кредитов они указывали место регистрации и домашний телефон. Они прописаны в доме моей мамы, и телефон тоже ее. Сейчас престарелой женщине поступают звонки с автоответчика из этих банков — в день бывает до 10 звонков. Не спрашивая, кто у телефона, предлагают вносить плату за кредит. Это ее крайне беспокоит, тем более, что обещают прийти и описать имущество. Сами же заемщики живут в другом населенном пункте. Люди они небедные, построили новый большой дом, есть машина, занимаются торговлей — есть магазин хозтоваров. Я располагаю сведениями о их фактическом месте проживания, сотовым телефоном сестры, адресом магазина. Мне хотелось бы, чтобы звонки из Вашего банка и письма поступали бы именно к ним — заемщикам. Как я считаю, так и для банка будет рациональнее, а маме моей спокойнее. Жду Ваш ответ.
Добрый день.
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Со своей стороны могу оказать содействие только в отношении нашего Банка. Отправьте, пожалуйста, на connect@tcsbank.ru адрес, по которому установлен телефон и его номер, информацию по ситуации и приложите ссылку на мой ответ. Коллеги передадут данные в ответственный отдел с просьбой не беспокоить непричастного к данному вопросу человека.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Существуют вклады фактически до востребования, но с весьма значительной доходностью. Лично я знаю знаю такие вклады... Читать полностью
Месяц назад, а точнее 28 июня 2012 года, мною на физический адрес вашего банка был выслан пакет документов (ксероко... Читать полностью
Здравствуйте. Привязал карту русского стандарта к интернет банку. Я так понял баланс этой карты я там не увижу? При... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу положить некую сумму в банк под 18% в январе 2015 г. Будет ли отчисляться налог, начиная с... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего банка много лет. Имела Зарплатный счет и два счета на потребительские кредиты в долларах СШ... Читать полностью
г. Аткарска мною...
я являюсь наследницей вкладов моего брата и мамы. В отделение Сбербанка № 4013г. Аткарска мною было... Читать полностью
На данный момент карта Тинькоф платинум предполагает начисление 14%. Если заказать карту грубо говоря сегодня, може... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли оформить мобильный банк на приезжая в банк? Читать полностью
Добрый день, я хочу открыть «смарт вклад». Есть ли у вас отделение в Новосибирске?Спасибо Читать полностью
Здравствуйте,я живу в деревне и в этом году открыла счет в банке.Мне дали договор и все сберкнижку не дали,типа у н... Читать полностью
Я понимаю, но это перебор, я уже 2 раза объяснил ситуацию и мне нужны мои деньги, чтобы я мог купить еды себе, обещ... Читать полностью
Ранее с частичным досрочным и полным досрочным погашением кредитов в Тбанке проблем не возникало. Все можно было сд... Читать полностью
Я не согласен с тем что меня ваш банк обвинил цитата "Ваши операции направлены на получение бонусов без фактическог... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью
Нет, списание произведено автоматически, без подтверждающих кодов или моего перевода из личного кабинета, так же ес... Читать полностью
В апреле выпала категория 5% кэшбэк на ЖД билеты. Как раз собрался на юг , купил билеты туда-обратно, кэшбэк почти... Читать полностью
Заказывал себе перевыпуск кредитной карты, выбрал двухчасовой интервал и никто не приехал, сославшись на задержки,... Читать полностью
Здравствуйте. Была рассрочка с лимитом 30тыс. потом просили обновить, попытался пишут через пол года обратитесь. Чт... Читать полностью
Предлагает закрыть счёт и вывести деньги на другой 40817 На карту начинаются на такие цифры. Альфа у меня начинаетс... Читать полностью
Как долго ждать решение ? Читать полностью