2
Здравствуйте.
Три года назад брал кредит в ВБТ24. Осенью перестал платить ежемесячные взносы. Недавно связался с банком, сотрудник сообщил мне, что банк собирается передать мое дело в суд. В качестве досудебного урегулирования сотрудник предложил мне полностью погасить кредит и проценты, причем при полном погашении сотрудник от лица банка предложил убрать штрафные санкции. Я согласился на этот вариант, готов выплатить кредит двумя равными платежами, один в апреле и другой в мае. Этот вариант был согласован с сотрудником банка. Сумма кредита и процентов более 500 тыс. рублей.
Однако, на мою просьбу предоставить письменное соглашение с банком о полном погашении кредита и отмене штрафных санкций сотрудник ответил отказом. То есть предложил поверить ему на слово, что штрафы будут отменены.
Я готов закрыть кредит, но мне нужно быть уверенным, что я не буду выплачивать штрафные санкции, как и было предложено сотрудником банка. Каким образом это юридически оформить с банком?
Спасибо!
Здравствуйте!
Соглашение об отмене пеней или о погашении просроченной задолженности двумя платежами регламентными документами банка не предусмотрено.
Вы можете обратиться в банк для проведения переговоров. На переговорах будет составлен Протокол, где вторую подпись поставит руководитель и предоставит доверенность с полномочиями.
Отменить Пени возможно только после оплаты суммы просроченной задолженности основного долга и процентов по просроченной задолженности.
Для получения подробной консультации Вы можете обратиться в Отдел по работе с просроченными активами 8 800 700-04-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, напишите пожалуйста, пришло сообщение от вас в личный кабинет Совкомбанка. Отзыв я написала, он зач... Читать полностью
Карта халва совкомбанк считается одной из самых выгодных. Ещё выгоднее она с подписками, за которые ежемесячно коми... Читать полностью
Тбанк отказывается обслуживать и принимать полис страхования имущества, при отсутствии которого повышается ставка п... Читать полностью
В 2024 г. Газпром банк ввел услугу по платному информированию о финансовых операциях по карте. Но одновременно не д... Читать полностью
как получить вознагрождение на OZON за полис осаго Читать полностью
Оставил такой отзыв: просто сказали проверим информацию и ответим.ничего не ответили, ничего не проверели. Буду каж... Читать полностью
Оставил такой отзыв: просто сказали проверим информацию и ответим.ничего не ответили, ничего не проверели. Буду каж... Читать полностью
Какой банк даёт максимальный доход с ежемесячной выплатой процентов по вкладу? Читать полностью
По кредитному потенциалу выходит нагрузка из-за вашей карты. Мне давно сказали что в бюро кредитных историй передал... Читать полностью