Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по...

25.04.2014 10:15
5

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по ипотеке приходится долго ждать, когда же она освободится и запишет нас на прием Обратились в начале недели, а ваш сотрудник Екатерина сказала, что ближайшие дни все заняты и записать нас может только на пятницу, работает она одна и о-очень занята. Если у вас такое количество обращений, так переведите еще сотрудника на ипотеку (у вас их там много сидит, а кредиты по ипотеке сейчас одни из самых востребованных) Ведь в Казани такого нет, сидит несколько сотрудников и все проходит оперативно, а здесь прямо болото Извините, но впечатление такое сложилось.

Добрый день.

Рекомендую адресовать Ваш вопрос тому банку, в котором Вы планируете получить ипотечный продукт. Наш Банк специализируется только на банковских (кредитных и дебетовых) картах и вкладах.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Купил ОФЗн в ВТБ.Хочу положить деньги ,в пределах страховой суммы, на депозит в ВТБ.Какая гарантия...

Купил ОФЗн в ВТБ.Хочу положить деньги,в пределах страховой суммы, на депозит в ВТБ.Какая гарантия возврата средств... Читать полностью

11.12.2018 Вклады
Здравствуйте. Если вклад открыт на третье лицо, а человек, на которого открыт вклад умирает. То при...

Здравствуйте. Если вклад открыт на третье лицо, а человек, на которого открыт вклад умирает. То при наступлении стр... Читать полностью

08.10.2016 Вклады
Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные…

Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные... Читать полностью

27.09.2011 Вклады
Здравствуйте. Я пользуюсь Tinkoff Wallet виртуальной картой. Однако срок ее действия до 12/14. Что...

Здравствуйте. Я пользуюсь Tinkoff Wallet виртуальной картой. Однако срок ее действия до 12/14. Что будет в 2015 год... Читать полностью

01.12.2014 Вклады
Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали...

Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали, что если досрочно... Читать полностью

11.11.2014 Вклады
Спасибо за ответ:
"При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может...

Спасибо за ответ:«При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может круглосуточно пол... Читать полностью

09.07.2014 Вклады
Добрый вечер. Находилась в больнице и не дала заявку на закрытие вклада 05.03.14г. Пришло...

Добрый вечер. Находилась в больнице и не дала заявку на закрытие вклада 05.03.14 г. Пришло сообщение, что... Читать полностью

06.03.2014 Вклады
Мне надо узнать - сколько денег на счету моей карты. Как это сделать?
Задерживают пенсию и...

Мне надо узнать — сколько денег на счету моей карты. Как это сделать?Задерживают пенсию и хотелось бы узнать... Читать полностью

19.11.2015 Вклады
Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа...

Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа каждого месяца) из ба... Читать полностью

12.12.2018 Вклады
Здравствуйте Эдуард! Я К.Е.Н не являюсь пользователем вашего банка но на мой номер телефона...

Здравствуйте Эдуард! Я К. Е.Н не являюсь пользователем вашего банка но на мой номер телефона постоянно звонят... Читать полностью

04.10.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
не могу подтвердить статус налогового резидента
ВТБ

не могу подтвердить статус налогового резидента РФ я иностранный гражданин, подавал документы и в Москве и в Ульяно... Читать полностью

Найти отзыв о продукте банка Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте оставила отзыв о продукте банка 10.09.2024 за баллы, банк просит скрин моего отзыва для начисления про... Читать полностью

Как получить денежные средства

В условиях выплаты процентов вклада "ТКБ. Потенциальный доход" на Банки.ру присутствует фраза "проценты в день окон... Читать полностью

Закрыть текущий счет в альфа банк и получить наличные
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня в альфа банке заблокировали счет по статье 115. Я хочу закрыть счет и снять деньги. Но чтобы с... Читать полностью

куда отправить каско в сбербанке
Сбербанк

куда отправить каско в сбербанкенужна электронная почта Читать полностью

31.01.2025 Каско
нужно ли дополнять мой отзыв, чтобы получить бонусы спасибо по акции?
Сбербанк

нужно ли дополнять мой отзыв, чтобы получить бонусы спасибо по акции? Читать полностью

31.01.2025 ОСАГО
Блокировка карты банка
Т-Банк

Пишу вам с жалобой, потому что мне не хотят отдавать мои же деньги с моих же счетов в банке. Вчера разговаривала с... Читать полностью

Открыть дебетовую карту без регистрации (прописки) можно?
Россельхозбанк

Добрый день! Я гражданин РФ, но у меня нет прописки (регистрации), мне откроют дебетовую карту в Вашем банке? Спаси... Читать полностью

Не приходит полис ОСАГО

Почему не приходит полис ОСАГО Росгосстрах, заказанный и облаченный через Банки.ру? Читать полностью

Обратитесь в офис банка для подтверждения номера телефона
ВТБ

Уважаемый клиент, Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен. Пожалуйста, обратитесь в офис банка для подтверждения номера т... Читать полностью