Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по...

25.04.2014 10:15
5

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по ипотеке приходится долго ждать, когда же она освободится и запишет нас на прием Обратились в начале недели, а ваш сотрудник Екатерина сказала, что ближайшие дни все заняты и записать нас может только на пятницу, работает она одна и о-очень занята. Если у вас такое количество обращений, так переведите еще сотрудника на ипотеку (у вас их там много сидит, а кредиты по ипотеке сейчас одни из самых востребованных) Ведь в Казани такого нет, сидит несколько сотрудников и все проходит оперативно, а здесь прямо болото Извините, но впечатление такое сложилось.

Добрый день.

Рекомендую адресовать Ваш вопрос тому банку, в котором Вы планируете получить ипотечный продукт. Наш Банк специализируется только на банковских (кредитных и дебетовых) картах и вкладах.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Сергей.Я хотела узнать про такую ситуация.9 февраля я погасила очередной минимальный платеж…

Здравствуйте Сергей.Я хотела узнать про такую ситуация.9 февраля я погасила очередной минимальный платеж и мне сраз... Читать полностью

10.02.2013 Вклады
Здравствуйте! Я живу в г. Саратове. Хочу открыть вклад, на сайте мне предлагается только вариант с подписанием…

Здравствуйте!Я живу в г. Саратове. Хочу открыть вклад, на сайте мне предлагается только вариант с подписанием... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Можно ли открыть вклад в пользу третьих лиц на несколько человек?

Можно ли открыть вклад в пользу третьих лиц на несколько человек? Читать полностью

04.02.2015 Вклады
Текст перенес из отзывов...
----------------------------------
Добрый день,
Давно являюсь...

Текст перенес из отзывов…---------Добрый день,Давно являюсь клиентом Вашего банка. Проблем не было до настоя... Читать полностью

18.01.2017 Вклады
Здравствуйте. В связи с вступлением в брак изменилась фамилия. Для открытия номинального счета...

Здравствуйте. В связи с вступлением в брак изменилась фамилия. Для открытия номинального счета ребенку под опекой н... Читать полностью

16.03.2017 Вклады
Добрый день , по наследству получил вклад в банке , на котором размещены денежные средства . Эти...

Добрый день, по наследству получил вклад в банке, на котором размещены денежные средства. Эти денежные средства нах... Читать полностью

21.03.2017 Вклады
Здравствуйте, меня интересует, такое дело))) Хочу положить депозит в сбербанк!!! какие проценты на...

Здравствуйте, меня интересует, такое дело))) Хочу положить депозит в сбербанк!!! какие проценты на сколько, можно?... Читать полностью

21.10.2014 Вклады
Эдуард,
в связи с присоединением М-Банка к Роскредиту имею ли я право на досрочное расторжение...

Эдуард,в связи с присоединением М-Банка к Роскредиту имею ли я право на досрочное расторжение депозитного договора... Читать полностью

04.09.2014 Вклады
Добрый день!
Уже год - как я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф.
Все отлично, мне...

Добрый день!Уже год — как я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф.Все отлично, мне нравиться сервис, ко... Читать полностью

13.04.2014 Вклады
Здравствуйте! Подскажите как и где можно записаться в "Лист ожидания" в Интеркоммерцбанке...

Здравствуйте! Подскажите как и где можно записаться в «Лист ожидания» в Интеркоммерцбанке в Екатеринбур... Читать полностью

29.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Карта UnionPay моментальная
Россельхозбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, выпуск моментальной карты UnionPay оформляется без каких-либо комиссий?  Читать полностью

Инициалы сотрудника ВТБ
ВТБ

Добрый день!Готовлю ответ на письмо начальника Управления по обработке обращений клиентов Департамента обслуживани... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Решение проблем со счетами зарплатных клиентов, явно не про Россельхозбанк.
Россельхозбанк

Вынуждена была стать клиентом данного банка, для получения зарплаты. Карту изготовили быстро несомненно, но все про... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, 12 числа получил пособие, я пришел в отделение сбербанка чтобы снять наличные, пришлось опять писать... Читать полностью

Получение пенсии по консульской доверенности
Сбербанк

Добрый день, 10.03.2025 обратилась в одно из отделений Сбербанка г. Москвы для получения денег(пенсии) по консульск... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Хочу чтоб мне ответили
Ozon Банк

Хочу чтоб мне ответила техподдержка и решила наконец-то мой вопрос  Читать полностью

Здравствуйте. Что надо сделать, чтобы добиться инкассирования банкомата, которые неверно зачислил деньги?
Сбербанк

А куда девались лишние деньги? Кому в карман ушли? Читать полностью

Кешбек в т-банке не хотят выплачивать
Т-Банк

Какое еще злоупотребление? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Оставила заявку по кредиту, стало поступать бесчисленное количество звонков
Совкомбанк

Позвонили за день 26 раз, с самого утра одни звонки. Люди работают также, как и вы. В момент разговора, когда позво... Читать полностью

как застраховать грузовое авто?

не могу застраховать грузовое авто Читать полностью