4
Здравствуйте! Очень хочу получить ответ по поводу наплевательского отношения работников СБЕРБАНКА к клиентам. Не один год плачу кредит Вашему банку, оплату произвожу за 20 дней до срока платежа, со своей стороны обязательств еще не нарушила. В период с мая 2013 года по июнь 2013 года у меня случилась большая БЕДА-мошенники сняли деньги с кредитной карточки. На претензию ответили стандартно, операции спорные-обратитесь в полицию. В полицию я обратилась, кредит за мошенников полностью оплатила вместе с процентами в сумме 116 тыс. руб. и закрыла счет. В апреле 2014 года полиция выдала Постановление о том, что все факты указанные мной в заявлении являются верными и в отношении меня отказано в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления. 22 апреля я подала заявление о возврате похищенных денег на ул. Труда −160 с приложением Постановления полиции и других документов. Мое заявление потеряли. 25 апреля 2014 года подала онлайн-претензию sberbank.ru по поводу отношения работников и потери заявления с документами. 30.04.2014 получила «отписку» не на качество работы сотрудников, а на претензию о хищении денег от июня 2013 года. Где уважаемые работники Сбербанка дальнейшую переписку со мной считают не целесообразной. Сегодня, 06 мая в канцелярию Сбербанка № 8597 подала повторное заявление о возврате похищенных денег. Видимо остается вести дальнейшую переписку с Центробанком. Вопрос заключается в том, что: Вы хоть немножко уважаете своих клиентов? С хорошей кредитной историей! Как так можно отписываться, отмахиваться от клиентов. Никогда больше не обращусь в уважаемый СБЕРБАНК и не посоветую другим. У Вас много клиентов и без меня.
Здравствуйте, Елена! Сожалею, что обращение от 22 апреля не было зарегистрировано. Уточнила информацию по Вашему заявлению от 6 мая: оно зарегистрировано и находится в работе. Как только по нему будет дан ответ, Вас проинформируют о заключении банка. Как правило, такие ситуации находятся вне юрисдикции банка и решаются исключительно правоохранительными органами. Остается фактом то, что средства мошенническим путем были списаны с Вашей карты, и уже в компетенции полиции провести проверку по этому вопросу и найти мошенника. Банк со своей стороны предоставит по запросу полиции все необходимые результаты проверок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью
Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью
Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали Читать полностью
Здравствуйте! У меня в апреле выбрана категория кэшбэка за оплату улыбкой. 4 апреля за оплату улыбкой на заправке Г... Читать полностью
Как вернуть деньги,если случайно перепутали карты и вместо дебетовой сняли деньги с кредитной?Можно ли вернуть коми... Читать полностью
Аккаунт заблокирован по причине "нарушения правил пользования сервисом", хотя услугами купера никогда не пользовалс... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне счёт, 2 карты, одна из которых является зарплатной. Причины не назвали. Как... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Я могу получить карту когда она перевыпускается без паспорта Читать полностью
Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью
Получила реферальную ссылку на открытие расчетного счета 09.01.2025. Оставила заявку и 10.01.2025 мне открыли расче... Читать полностью
Здравствуйте, в обед перевел в Промсвязьбанк 22600р но получатель говорит что не получил средства, хотелось бы узна... Читать полностью
Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью
Добрый день. Пользовался банком достаточно давно, после чего счет закрыл. Прошло достаточно много времени с того мо... Читать полностью
Заблокировали карту в январе. Можно ли ее разблокировать? Читать полностью
6 апреля 2025 года я положила 80.000Р в банкомат Т-Банка в тц Миллениум г. Казани в 19.24, Банкомат 4021 и вместо 8... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью
