Список вопросов
Ответ дан

В связи с публикациями о мошенничестве в банках, какой документ, подтверждающий, что сведения обо...

10.05.2014 00:45
13

В связи с публикациями о мошенничестве в банках,
какой документ, подтверждающий, что сведения обо мне как о вкладчике присутствуют в первичных документах бухгалтерского учета банка (и, соответственно, в реестре обязательств банка перед вкладчиками, на основании которого при наступлении страхового случая производится выплата страхового возмещения), обязан выдать банк по моему запросу?
Например, у меня на руках 1.договор, 2.выписка со ШТАМПОМ операциониста, 3.сберкнижка (заполненная шариковой ручкой). Приходники не оформлялись, т. к. закрытый предыдущий вклад с процентами ПЕРЕВЕДЕН на новый с текущего счета, документ о переводе денежных средств не выдавался!
Какой документ, выданный банком, является доказательством для АСВ, что мой вклад реален и учтен на балансе банка? Какие обязательные реквизиты, фразы должен содержать этот документ? Может быть есть утвержденная форма, аналогичная выписке из реестра обязательств по форме приложения 3 к Указанию ЦБР от 1 апреля 2004 г. № 1417-У «О форме реестра обязательств банка перед вкладчиками»?
Спасибо за оперативный ответ

Добрый день,

Необходимость в каких-либо доказательствах для Агентства по страхованию вкладов отсутствует, так как в случае отзыва лицензии у банка Агентство получает все сведения о счетах и клиентах от банка. В наш Банк Клиент может обратиться по звонку для получения справки о заключении договора, выписки по счету, справки о состоянии счета и прочих типовых документов. Если же Клиенту необходим документ, по тематике и форме отличающийся от тех справок, которые может предложить для оформления Банк, Клиент может отправить письменное заявление на получение документа Почтой России по адресу, указанному на обратной стороне карты. После получения заявления ответственный отдел рассмотрит возможность формирования документа в индивидуальном порядке.

Ваше описание данных дает понять, что речь идет о вкладе в стороннем банке, поэтому рекомендую для уточнения актуальной информации по Вашему вкладу и порядку получения документов обратиться в обслуживающий Вас банк.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эдуард,
в связи с присоединением М-Банка к Роскредиту имею ли я право на досрочное расторжение...

Эдуард,в связи с присоединением М-Банка к Роскредиту имею ли я право на досрочное расторжение депозитного договора... Читать полностью

04.09.2014 Вклады
Здравствуйте. Скажите по расчетной карте (которая выпускается ко вкладу) может ли баланс уйти в минус…

Здравствуйте. Скажите по расчетной карте (которая выпускается ко вкладу) может ли баланс уйти в минус? Вклада нет д... Читать полностью

19.08.2012 Вклады
почему в офисе г.Химки нельзя открыть вклад на 366 дней под 11% по географическому расположению этот…

почему в офисе г. Химки нельзя открыть вклад на 366 дней под 11% по географическому расположению этот банк нед... Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Добрый день! Мы с сыном открыли карту Маэстро в ВПБ банке с возможностью оплаты городского...

Добрый день! Мы с сыном открыли карту Маэстро в ВПБ банке с возможностью оплаты городского транспорта. На сегодняшн... Читать полностью

28.09.2016 Вклады
Тарифы по продукту «СмартВклад (пополняемый вклад с ежемесячной капитализацией / выплатой процентов)»: ...…

Тарифы по продукту «СмартВклад (пополняемый вклад с ежемесячной капитализацией / выплатой процентов)»:&... Читать полностью

12.12.2012 Вклады
ЕСТЬ ВКЛАД В СБЕРБАНКЕ ДОВЕРЕННЫЙ НА МОЕГО МУЖА, МУЖ УМЕР КАК ПОЛУЧИТЬ?

ЕСТЬ ВКЛАД В СБЕРБАНКЕ ДОВЕРЕННЫЙ НА МОЕГО МУЖА, МУЖ УМЕР КАК ПОЛУЧИТЬ? Читать полностью

24.02.2012 Вклады
Можно ли открыть вклад в пользу третьих лиц на несколько человек?

Можно ли открыть вклад в пользу третьих лиц на несколько человек? Читать полностью

04.02.2015 Вклады
У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно…

У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно закрыл... Читать полностью

26.07.2012 Вклады
В 2009г в сбербанке был открыт вклад "Пенсионный пополняемый депозит" на 1 год под 8,25%годовых Через…

В 2009г в сбербанке был открыт вклад «Пенсионный пополняемый депозит» на 1 год под 8,25%годовых Через г... Читать полностью

08.11.2011 Вклады
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда будут сделаны перерасчеты процентов клиентам по...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, когда будут сделаны перерасчеты процентов клиентам по вкладам, банком ТКС по пр... Читать полностью

04.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Затягивание сроков ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как закрыть расчетный счет и вывести деньги по реквизитам?

У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью

Невозможно получить информацию о накопительном счете
Альфа-Банк

Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью

телефонный терроризм
Сбербанк

Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью

Где посмотреть мое одзыв
Альфа-Банк

Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью

Утечка данных, нарушение прав потребителя.
ВТБ

Я, сегодня посетив отделение банка узнала об оформленных продуктах на моё имя, без моего ведома, участия и прочих д... Читать полностью

постоянные звонки в любое время, а я даже не клиент банка!
Совкомбанк

ЗдравствуйтеБанк осущевляет более 100 звонков в день на мой номер, потом что, кто-то указал мой номер для своего кр... Читать полностью

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

В течении трех дней служба поддержки уходила от прямых ответов на заданные вопросы,затягивая время-перенося решение... Читать полностью