2
Добрый день!! У меня в банке Русский стандарт карты и кредит,уже давно!! Постоянно оплачивала во время,но сложились такие обстоятельства,что появились просрочки-нечем платить!!Я понимаю,что я должник-но это не дает право сотрудникам банка так вести себя со мной и моими близкими. Постоянно поступают звонки с угрозами мне и моим детям,один из них несовершеннолетний!! Где в грубой форме оскорбляют меня!! Угрожают расправой!! По два раза приезжают по месту жительства,распространяют информацию обо мне(в том числе ложную) среди соседей!! Так долбились в дверь,что я думала ее вынесут,сломали ее и вывернули дверной глазок!!! Так напугали мне внучку(ей два года),что пришлось вызывать скорую помощь!! Обещали приехать еще утром,что бы продолжить это ШОУ!!!!! Я очень надеюсь,что вы разберетесь в сложившейся ситуации и это все прекратится!! Я написала жалобу в ЦБ и РКН,придется еще и в прокуратуру!! Вот данные этих так называемых «сотрудников"-89140104631 89834046373,89832417174,83952728100,89140128341 Евгений Петрович,Александр Леонидович!!
Добрый день, Natanatacha!
В первую очередь от лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства, вызванные описанной Вами ситуацией.
В случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств Банк, действительно, может связываться по данному вопросу по телефонам, указанным в Анкете. Однако, такие обращения должны осуществляться в корректной форме.
Мы не считаем, что угрозы и запугивание — это норма при общении с заемщиком, который допускает пропуски платежей, впрочем, как и с любым другим заемщиком.
Банк готов провести проверку описанной Вами ситуации.
Указанная Вами информация была передана в профильное подразделение Банка для проведения расследования по части корректности и правомерности действий сотрудников Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 92434.
Для тщательной проверки дополнительно прошу Вас личным сообщением направить даты и время осуществления Вам звонков, номера телефонов, на которые Вам звонили. Также прошу указать адрес, по которому осуществлялся выезд сотрудников и даты выезда.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью