Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! На сегодняшний день имеется кредитная карта МТС Деньги в просрочке. На данный момент...

Добрый день! На сегодняшний день имеется кредитная карта МТС Деньги в просрочке. На данный момент у меня сложилась сложная финансовая ситуация. Нет возможности полностью погасить задолженность. Можно ли все таки как то сделать реструктуризацию по карте? Или хотя бы приостановить начисление процентов? Не хотелось бы портить отношения с банком.
На сегодняшний день сумма долга 46000р. Сумма обязательного платежа 14.500 + следующий платеж по графику. У меня просто нет возможности внести такую сумму

Екатерина, добрый день!

По карте МТС Деньги реструктуризация задолженности не предусмотрена.

Следует отметить, что все условия, на которых Вам был предоставлен кредит, были подробно разъяснены Вам до момента подписания Договора. Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с условиями Договора и тарифами Банка и согласились их неукоснительно выполнять. 

В ответ на Вашу просьбу отменить начисленные штрафы и проценты и приостановить начисление в дальнейшем, сообщаем, что в случае подтверждения правомерности возникновения задолженности оснований для отмены штрафов и процентов у Банка не имеется.

В случае, если у Вас есть основания полагать, что просроченные обязательства возникли по причинам от Вас независящим, Вам необходимо подать в Банк документы, подтверждающие факт своевременного погашения.

Для получения информации о сумме и способах погашения Вы можете обратиться в Контактный центр Банка по номеру: 8 800 250 05 20.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

06 мая 2012 года мною был утерян паспорт РФ, по поводу данной ситуации я сразу обратилась в отдел...

06 мая 2012 года мною был утерян паспорт РФ, по поводу данной ситуации я сразу обратилась в отдел МВД России по рай... Читать полностью

Добрый день. Моей жене выдали кредитную карту. До 20 числа внесли очередной минимальный платеж( но перлатили…

Добрый день. Моей жене выдали кредитную карту. До 20 числа внесли очередной минимальный платеж(но перлатили в 2 раз... Читать полностью

Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональные…

Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональн... Читать полностью

Здравствуйте, у меня карта Тинькофф кредитные системы, срок действия карты заканчивается в июне...

Здравствуйте, у меня карта Тинькофф кредитные системы, срок действия карты заканчивается в июне 2014 года. Bозможно... Читать полностью

Добрый день.
У меня случилась неприятная ситуация с картой МТС-Деньги. Данную карту я получил в...

Добрый день.У меня случилась неприятная ситуация с картой МТС-Деньги. Данную карту я получил в марте 2012 года. Ник... Читать полностью

Решил задатьвопрос после вот какого случая, 10.03.2013 мне пришло смс сообщение от банка о том,что 20.03.2013…

Решил задатьвопрос после вот какого случая, 10.03.2013 мне пришло смс сообщение от банка о том,что 20.03.2013 мне б... Читать полностью

18.10.13 в16ч.25м оплачивал платёж через термиал приёма наличных находящийся по адресу г.уфа цурупа75…

18.10.13 в16ч.25м оплачивал платёж через термиал приёма наличных находящийся по адресу г. уфа цурупа75 в сумме... Читать полностью

Я заполнил заявку по интернету! Я хотел бы уточнить мне одобрили потребительский кредит?

Я заполнил заявку по интернету! Я хотел бы уточнить мне одобрили потребительский кредит? Читать полностью

Здравствуйте! У меня такая ситуация: я на длительное время уезжаю учиться в Швейцарию и хотела бы...

Здравствуйте! У меня такая ситуация: я на длительное время уезжаю учиться в Швейцарию и хотела бы выяснить возможны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не проходят платежи, не списывается картотеки
Сбербанк

Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств из пенсии в размере превышающем минимальный прожиточный минимум.
ВТБ

1. Дата в первой строчке: опечатка год не 2003, а 2023.2. Обращение в декабре 2023г. было направлено вице-президент... Читать полностью

Почему мой отзыв о походе в банк не подтвердили? Я все подробно описал

Я в комментариях ответил на все вопросы , перепроверьте пожалуйста . Читать полностью

Бонус за дебетовую карту

дебетовую карту. Я написала еще один вопрос, в котором приложила скриншоты Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

чуть больше 2 недель как начал пользоваться вашим банком и тут такое(  Читать полностью

Банки доступные для вопроса

Я не получил ответ. Читать полностью

Акция "Бонус за вклад"

Здравствуйте. Я оформил вклад 31.10.2024 в рамках акции бонус 6000 руб. за вклад в банке дом.рф на сумму от 700 000... Читать полностью

Обещали вернуться с ответом по блокировке
Т-Банк

Обещали вернуться с ответом по блокировке .Вопрос крайне срочный!!Пользовалась картой всего 1 день! Читать полностью

На каком основании банк препятствует оплате коммунальных платежей?
Альфа-Банк

Кто мне пояснит, с какой стати я должна передавать показания электро приборов в банк при попытке олатить квитанцию?... Читать полностью

Разблокировка счёта
Сбербанк

Добрый день. 27.12 отдала в банк согласие на снятие денег( разблокировка счета при реструктуризации долга). До сих... Читать полностью