2
Здравствуйте! 10.06.2014 получил смс от TRUSTBANK с предложением кредита наличными Банка Траст 300000 рублей. Специальное предложение до 17 июня! Для получения нужен только паспорт.
10.06.2017 позвонил в банк, оставил заявку, заполнил анкету, предварительно одобрили 140000 под 19,5%. 11.06.2014 пришел в филиал банка в нашем городе, где мне дали анкету для заполнения. Анкету я не дозаполнил, т. к. менеджер мне сообщил, что она уже заполнена по телефону и имеется в электронном виде, сообщили, что я могу идти и в течение дня мне перезвонят. В этот же день мне позвонил клиентский менеджер, сообщила, что кредит мне якобы одобрен, но нужно донести справку по форме 2-НДФЛ. Справку я принес в этот же день и вот начался процесс подписания документов! Когда я уже подписал практически все документы (хоть их и не очень много, но подпись с расшифровкой нужно проставлять на каждом листе) специалист банка, подавая мне последний листок, сообщает, что на руки я получаю 120956 рублей из 140000, отстальная часть суммы списывается на страховку и смс-информирование, под 31,8% годовых, оплачивать по реквизитам через любой коммерческий банк!!! Начнем с того, что я не просил меня страховать, тем более в кредит, и ранее о страховке мне ничего не сообщалось, смски мне тоже не нужны!!! Почему сотрудник банка не спрашивает об этом заранее, а ставит перед фактом!? Это вроде как должно быть добровольно, а тут уже галочки везде проставлены!? Оплата кредита через любой коммерческий банк — это ведь этому любому коммерческому банку нужно определенные проценты за перевод платить!!!! Если в городе есть филиал банка почему оплату по кредиту нельзя производить в нем!!??? НО документы уже подписаны, получается кредит оформлен! По приходу домой осознаю, что кредит мне не нужен, т. к. он абсолютно не выгоден! Позвонил в call-центр с вопросом о возврате кредита и тут я узнаю самое интересное, оказывается к тем 129956 при досрочном погашении я должен буду заплатить еще около 23000 собственных средств за страховку и процент по кредиту! т. е. по сути, кредитными средствами не пользовался, а за страховку заплати! Процент по кредиту я согласен, но навязанная страховка!? В моем экземпляре заявления о предоставлении кредита не написано, что при досрочном погашении кредита сумма страховки не возвращается! Периодом страхования является период действия договора, если кредит погашен и договор расторгнут страховки тоже нет!
Прошу Вас разъяснить ситуацию по данному вопросу. Возможно ли его решение в мою сторону без обращения в соответствующие органы?
Пересчитывается ли сумма уплаченная за страховку при частично-досрочном погашении, ведь сумма долга уменьшается!?
О Банке сложилось крайне не приятное мнение!!! Да, в других банках тоже существует данная "услуга", но мне, по крайней мере, ее предлагали, сумма, взымаемая банком значительно меньше, и при страховании кредит выдавался уже под меньшую процентную ставку!
Добрый день! Ответ будет предоставлен в рамках Отзыва в «Народном рейтинге», размещенного по адресу http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6712670.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью