Список вопросов
Ответ дан

Для рефинансирования кредита в Восточном экспресс банке запросила справку об остатке кредита...

Для рефинансирования кредита в Восточном экспресс банке запросила справку об остатке кредита. Справка платная, не готова до сих пор (прошло 20 дней) Скажите, за сколько дней должны решиться подобные вопросы? Должна ли возвращаться страховка или часть страховки?

Законом не предусмотрен врменной период, в течение которого банк обязан предоставить информацию. Поэтому, если банк затягивает с этим, подайте претензию о направлении Вам почтой выписки в трехдневный срок. Не говорите, то это нужно для рефинансирования: банк заинтересован в Вас. Предварительно снимите свои деньги, чтобы о них не было спора.

Часть страховой премии возвращаться не должна, если иное не предусмотрено договором страхования.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему отказывают в кредите...? хотя кредита не разу не брал; мне 25 лет. кредит оформляю на ип... никак…

Почему отказывают в кредите…? хотя кредита не разу не брал; мне 25 лет. кредит оформляю на ип… никак... Читать полностью

Здравствуйте Я получаю доходы как предприниматель, счет ИП у меня открыт в КБ Авангард. Так же есть…

ЗдравствуйтеЯ получаю доходы как предприниматель, счет ИП у меня открыт в КБ Авангард.Так же есть банковская карта... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь вкладчиком судостроительного банка. Вот уже 2-й месяц банк не выдает...

Добрый день! Я являюсь вкладчиком судостроительного банка. Вот уже 2-й месяц банк не выдает сбережения вкладчиков,... Читать полностью

Добрый вечер. Я являюсь малым предпринимателем и у меня открыт счет на ООО в "Барклайс-банке" Около…

Добрый вечер.Я являюсь малым предпринимателем и у меня открыт счет на ООО в «Барклайс-банке»Около недел... Читать полностью

Добрый день!
20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из...

Добрый день!20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из курского офиса с з... Читать полностью

Добрый день. Я гражданин Беларуси. с 2006 года официально работаю в РФ, справка 2-НДФЛ, трудовая и контракт…

Добрый день. Я гражданин Беларуси. с 2006 года официально работаю в РФ, справка 2-НДФЛ, трудовая и контракт есть. Р... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

День добрый! Мать брала кредит в мультибанке. И выплачивала его через почту. Но после банкротства банка…

День добрый! Мать брала кредит в мультибанке. И выплачивала его через почту. Но после банкротства банка платежи пер... Читать полностью

При моём обращении в операционный офис банка Хоум Кредит(01.11.2013г),с просьбой оформить кредит на...

При моём обращении в операционный офис банка Хоум Кредит(01.11.2013г),с просьбой оформить кредит на 10т.руб.было ск... Читать полностью

Здравствуйте! Я не знаю, где ещё мне искать справедливости и помощи. По сложившимся...

Здравствуйте! Я не знаю, где ещё мне искать справедливости и помощи. По сложившимся обстоятельствам, я вынуждена бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть 50 процентов
Т-Банк

Я Елисеева Любовь Николаевна 01.05.1979 г рождения. Почему у меня заблокировали полностью карту? Должны удерживать... Читать полностью

29.11.2024 Другое
IIP MOSKVA G RUS Не понятно за что списали деньги!!!

IIP MOSKVA G RUS Не понятно за что списали деньги, не показывается куда отправились они, что делать? и как вернуть... Читать полностью

Могли бы пересчитать мои баллы

Прошу пересчитать мои баллы Читать полностью

Альфа-Банк отказывает. Отключать чужой номер телефона от карты
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Купил подержанный автомобиль в авто салоне, оформил автокредит в Сбербанк Онлайн. Менеджер СберАвто помогала в оформлении и приобретении автомобиля, но когда передавали машину в залог в Сбербанк Онлайн, то машина не проходила по каким то критериям.
Сбербанк

После приобретения подержанного автомобиля Hyundai Solaris 2013г в автосалоне, на полученные деньги от Сбербанка,... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Когда разблокируют счет в банке, если первое обращение в отделение банка в Воскресенске было 2 ноября?
ВТБ

Здравствуйте, Вы пишите, что для разблокировки достаточно обратиться в банк для подтверждения операций, это было сд... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

А почему тогда не попросили подтвердить документами какие то переводы или что то другое? Читать полностью

Почему не засчитают отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв 12.11.24г, расписала все подробно, даже скриншоты прикрепила. Ответа от ваших модераторов нет, зато... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Кредитная карта Халва, навязанные страховки, обман при составлении заявки на досрочное погашение и ужасное обслуживание в чате
Совкомбанк

Взял карту Халва в 22 году, сумма была 175т. Вначале были пристёгнуты страховки, уведомления которые сжирали почти... Читать полностью

Карта заблокирована зарплатные деньги 💸 заморожены на карту Альфа банк не решает проблемы 2 раза выходили отделение прошу помочь решить проблему
Альфа-Банк

!Прошу вас не могу решить проблемы карта альфа-банк заблокировали деньги 💸 зарплатные заморожены выходили 2 раз от... Читать полностью