23
Здравствуйте! Пытаюсь добавить жалобу в раздел «Отзывы о банке», а его не публикуют, ссылаясь на якобы неточную информацию.
Вот текст, которй я хотела бы опубликовать:
«Вот и и я столкнулась с изменением тарифов в одностороннем порядке. Как гласит реклама на сайте банка, суперкарту можно использовать для хранения собственных денег и снятие их предусматривается без процентов (на сайте до 1 июля были тарифы в которых черным по белому написано — снятие собственных денежных средств комиссия 0%). Но без предупреждения банк с 1 июля меняет тарифы, ЧТО НАРУШАЕТ ФЗ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, и снятие и СОБСТВЕННЫХ средств с комиссией! А ЭТО УЖЕ «ТЯНЕТ» НА СУДЕБНЫЙ ИСК!!!
Это была прелюдия. А теперь конкретная ситуация: снимая 01.07.2014 г. свои «кровные честно заработанные в размере 7 000», не досчиталась 343руб. А смс — ка об изменениях тарифов пришла 02.07 .Нормально??? НЕНОРМАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!
1 ВОПРОС: КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ МОИ КРОВНЫЕ, коварно Вами отобранные???? И почему я должна за получение СВОИХ (!) денег
ВОПРОС 2: Следующий момент: поскольку Вы, господа, «делаете деньги» из наших клиентских денег (это де-факто!!!), то я собираюсь побороться за этот незаконный отъём моих наличных!!!!
Но, не доводя дело до откровенной войны, прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги назад! Причем незамедлительно и, естественно, наличными. Ваша карта уже не внушает доверия.»
Ольга, доброго дня!
На основании п. 9.3.11 «Правил выпуска и обслуживания международных банковских карт ОАО «Промсвязьбанк» для физических лиц» банк имеет право в одностороннем порядке изменять Тарифы, при этом в соответствии с Правилами новые Тарифы были заранее размещены в офисах и на сайте банка.
Позвольте принести извинения за задержку отправления сообщения об изменении тарифов Банка.
Для рассмотрения возможности отмены комиссии за снятие наличных просим Вас со ссылкой на Ваш отзыв прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru соответствующее заявление с собственноручной подписью.
Благодарим Вас за пользование услугами Банка.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Эксперты
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью