0
Являюсь клиентом данного банка с 2011 г. Первый кредит был на 500000 рублей, страховка как обычно единовременная, погасила кредит досрочно, но страховку взяли за весь срок кредита, ладно смерилась, через некоторое время взяла еще один кредит и потом предложили еще два+ 2 карты, платила всегда во время никогда никаких просрочек не было, НО в начале июня 2014 оплатила кредит в день его погашения через интернет, убедившись, что деньги пришли(посмотрела в траст онлайн), спокойно уехала, и оказалось, что деньги зачислили на следующий день, от чего появилась просроченная задолжность, а сотрудники банка даже не удосужились мне позвонить, зато связались со мной бандитская каллекторская кантора ООО «НСВ», которые в грубой форме потребовали, чтобы я немедленно оплатила 350 рублей. я тут же перевела эту сумму, но звонки не прекратились, они стали звонить и слать смс моему мужу, пришлось отложить отпуск и срочно приезжать обратно, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией, огромное " спасибо» банку за испорченный отпуск и безнадежно испорченную мою отличную кредитную историю. До этого отзыва сначала направила в банк претензию, но мне ответили шаблонной отпиской в которой не было ничего о том, что я им писала в претензии. Очень жалею, что связалась с данным банком, плачу такой процент(полная стоимость кредита 44.84% годовых) и еще такое отношение к своим клиентам. Кто теперь мне вернет мою отличную кредитную историю
Добрый день! В соответствии с п. 3.5 Условий предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта при предоставлении услуги VISA MONEY TRANSFER (именно данной услугой Вы воспользовались 03.06.2014 г.) лимит по карте увеличивается в течение 30 минут с момента совершения операции, при этом зачисление денежных средств на счет производится в течение двух рабочих дней. Денежные средства, перечисленные Вами 03.06.2014 г., зачислены на счет карты 05.06.2014 г., поэтому Банк начислил штраф за пропуск минимального платежа на дату 03.06.2014 г.
Предполагаем, что в системе «TRUST ONLINE» Вы сформировали мини-выписку по карте, в которой отражена информация о последних 10 операциях по карте в реальном времени. Рекомендуем Вам сформировать в системе «TRUST ONLINE» выписку по карте за период с 01.06.2014 г. по 06.06.2014 г., которая будет содержать информацию о дате совершения операции и дате отражения суммы операции по счету.
В случае нарушения Клиентом сроков оплаты кредита Банк принимает меры по взысканию задолженности, в том числе Банк имеет право передать сделку на сопровождение коллекторскому агентству, что не противоречит условиям заключенного между Вами и Банком Договору.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Добрый день , я оформлял через вас карту по акции , должны прийти 2000 бонусов по правилам , вопрос по срокам, когд... Читать полностью
В личном кабинете во вкладке вознаграждение не отображается то что я оформил карту с акцией банки ру Читать полностью
Написал отзыв на один из банков и у меня уже несколько дней висит, что отзыв проверяется. https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
я написал отзывы о банках сутки назад,от админов банки ру не слуху не духу,писали бы примерные сроки проверки.. Читать полностью
Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью
Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие .Счет на организацию от... Читать полностью
в переписке в чатах все есть. и ссылка и фото и скрины переписки и полиса и все данные. прошу разобраться с данной... Читать полностью
Добрый день!Вопрос по акции, которая сейчас идет по накопительному счету "ВТБ исполняет мечты". В правилах акции ук... Читать полностью
Здравствуйте.Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где? П... Читать полностью
Позиция ясна. Ждать вашего одобрения не вижу смысла, тем более уже имеется предложение другого банка Читать полностью