27
Елена, здравствуйте!
Сегодня, 11.07.2014 года в офисе Банка, я получил письменный ответ по своему ранее поданному письменному заявлению.
Настораживает тот факт, что все действия по моему ссудному счету Банком производятся только после моих обращений на сайте, либо письменных заявлений.
(Как уже сообщал, недостающую сумму тела кредита оплатил.
В разделе «Информация для Банка» я даю ссылку на архив с имеющимися в моем распоряжении документами.
Обратите внимание на файлы: 2014-01-23 (2014-02-01) Выписка по счетам.pdf и 2014-02-01 (2014-02-10) Выписка по счетам.pdf.
Там совершенно очевидно почему именно мною было оплачено 2 640,46руб. в марте 2014 года.
В очередной раз, после моих настойчивых действий, Банк внес исправления в Trust On-Line.
Обратите внимание на файл Движение по счету с 2009-01-01 по 2014-05-06.pdf, очень показательно.
В связи с погашением мною остатка тела кредита, прошу закрыть договор, т. к. все остальные суммы, указанные в Вашем письменном ответе, возникли исключительно по причине несовершенства как программного обеспечения НБ «Траст», так и общего безразличия к Клиентам.
Тело кредита выплачено, %ты за пользование выплачены, возникшие по вине Банка фиктивные просрочки и штрафы за них, не вижу оснований оплачивать.
Добрый день! Ситуация возникла из-за приведения Решения суда в исполнение. На настоящий момент Банком проведены все необходимые мероприятия по исправлению ситуации, информация по Договору отображается корректно.
По предоставленной Вами ссылке мы не можем перейти в связи с особенностями информационной безопасности.
Указанные нами в письме суммы, подлежащие оплате, возникли до того, как Вы приняли решение о полном погашении кредита, и подлежат оплате. Таким образом, Договор не может быть закрыт до момента размещения Вами указанной нами в письме суммы задолженности.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью