4
Добрый день,
12.07.14 посещал доп. офис около метро «Фрунзенская», чтобы открыть депозит и подключить траст-онлайн. До этого неделю назад, я уже был в этом же доп. офисе с той же целью, но тогда мне сказали, что не работает система, поэтому открыть депозит и подключить траст он-лайн нельзя.
В этот раз все работало, но я решил второй раз не возить с собой крупную сумму денег, а открыть депозит на минимальную сумму и пополнить переводом.
В результате, мне почему то не дали логин с доступом к Траст-онлайн, девушка только сказала, что руководитель будет только в понедельник. Мне что повторно нужно ехать за логином, об этом меня никто не предупреждал.
Во-вторых, в депозите имелась возможность выплаты процентов на карт. счет об этом меня тоже никто не спросил, а молча оформили как захотелось.
На мою просьбу дать реквизиты депозита, было предложено самому их поискать в договоре. А на мое замечание, что в реквизитах присутствуют бик, корсчет и что там ни одна цифра и можно запутаться. Мне было указано, а что мы этим должны заниматься.
После этого у меня уже честно говоря отпало желание пополнять депозит на изначально задуманную сумму, но остался вопрос.
Как мне узнать логин для доступа в Траст-онлайн
Добрый день! Для предоставления доступа в систему «TRUST ONLINE» необходимо подтверждение заявки уполномоченным сотрудником офиса. На момент Вашего обращения в офисе отсутствовал сотрудник, уполномоченный согласовывать предоставление доступа в систему «TRUST ONLINE». Нами приняты меры по увеличению количества сотрудников офиса, уполномоченных согласовывать заявки на предоставление расширенного доступа в систему «TRUST ONLINE», для удобства Клиентов. Поэтому 12.07.2014 г. была оформлена только заявка на получение доступа в систему. Доступ в систему и Логин предоставлены Вам 16.07.2014 г. Приносим Вам свои извинения за задержку в предоставлении доступа и Логина.
По результатам проведенной беседы с сотрудником офиса установлено, что Вы, действительно, не были проконсультированы о способах выплаты процентов. С сотрудником проведена разъяснительная беседа по данному факту.
Реквизиты счета включают в себя: БИК, корр. счет, ИНН, расчетный счет, наименование Банка, в котором открыт счет, и ФИО владельца счета.
Счет вклада указан в п. 4.2.1 Договора, БИК, корр. счет и ИНН Банка указаны на последней странице Договора вклада.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью