3
Здравствуйте,оформила в вашем банке 2 кредитные карты с лимитом по 80000т.р на каждой карте под 25,99% годовых. В банке при получении карты мне сказали,что минимальный платёж составит 5% от суммы долга т. е. 4000т.р по каждой карте. 3месяца льготного срока я вносила по 4000т.р. на каждую карту. На четвёртый месяц банк мне выставляет минимальный платёж на каждую карту в районе 10000т.р т. е. 20000т.р. мне сейчас нужно платить ежемесячно. В банк я предоставляла справку по форме банка о том,что моя з/п составляет 25000т.р. Я расчитывала платить 8000т.р в месяц на две карты. На горячей линии мне объяснили изчего состоит платёж в размере 10000т.р −4000т.р(это 5% от суммы долга,идёт на погашение долга) и 6000т.р это процент. Процент состоит исходя 25,99 (%процент в год по моей карте) / на 365 (дней в году) * 80000т (сумма долга) итого 5697т.р составляет процент на каждую карту в месяц. Подскажите почему эту формулу мне объяснили после получения карты? Если б я знала что мне придётся платить по 10000тр платёж на каждую карту-я бы никогда не взяла ваш кредит. Сейчас я не могу платить платёж 20000т.р в месяц.Я бы хотела расторгнуть договор или сделайте мне реструктуризацию по этим двум картам,так чтобы я смогла платить кредит,уменьшите ежемесячный платёж и предоставьте график платежей для полного закрытия долга.
Уважаемый Клиент,
благодарим Вас за обращение в Банк и сообщаем следующее.
Подписав Уведомление об индивидуальных условиями кредитования, Вы тем самым согласились с условиями, на которых предоставляется продукт Кредитная карта.
Ознакомится с Общими условиями выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты в ОАО «Альфа-Банк» возможно на нашем сайте: http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/general_conditions_20141606.pdf
Обращаем Ваше внимание, на п. 4.2. который определяет порядок расчета минимального обязательного платежа по кредитной карте.
Дополнительно сообщаем, что в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования также в явном виде отражено, что помимо 5% от суммы основного долга минимальный включает в себя сумму процентов, начисленных до даты его формирования.
Позвольте отметить, что до подписания документов Вы имели возможность оценить необходимость получения кредитных продуктов и предстоящие Вам в дальнейшем, в течение всего срока действия соглашений, затраты на их погашение.
К сожалению, в Вашем случае рефинансирование невозможно. Рекомендуем изыскать возможность и погасить просроченную задолженность в кратчайшие сроки.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью
Первой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722334/Вы указали не мой вопрос, Вы указали... Читать полностью
Еще времени? Сколько времени? На каком основании Вы лишаете семью участника СВО без средств к существованию ? еще В... Читать полностью
Не понятно, на каком основании арестовали деньги на моем дебетовом счете за другого человека. В офисе несут какую т... Читать полностью
С мая по июль 2024 года оформила онлайн кредитные каникулы, сегодня хотела перенести дату платежа, не получилось, п... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в декабре прошлого года, попросили приехать в отделение банка для закрытия счёта и... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
Теперь крестик или кнопка назад - это согласие у Т-банка. Такого дна я еще не видел. Мне было бы интересно получить... Читать полностью
Добрый день, обращаюсь к вам из г. Россошь Воронежская область. При обращении, в отделение вашего банка в г. Россош... Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
Надоели постоянные звонки! В день по 500 раз звонят мне и моим родственникам! Читать полностью