Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги (300 000 р) на эту карту со своего кошелька Вебмани. Банк заблокировал карту, сработала служба безопасности банка. Я приехал в банк, чтобы расторгнуть договор, закрыть счет и получить остаток денежных средств. Банк сказал, что они не могут выдать мне денежные средства, а они могут только вернуть их обратно на вебмани. Имеет ли право банк отказать мне, и не выдать денежные средства? Что делать в данной ситуации? Вернуть деньги обратно на вебмани не получится, боюсь, что это технически невозможно, и они не дойдут мне на кошелек.
Добрый день,
Не ручаюсь обсуждать регламенты других кредитных организаций. Рекомендую задать вопрос сотрудникам Банка «Открытие». Скорее всего, для решения вопроса потребуется некоторое время. Также Вы можете обратиться письменно за разъяснениями. Сложность в том, что Вы переводили на кредитную карту, а не на дебетовую. Если честно, то понять службу безопасности можно — далеко не каждый день с Webmoney на банковскую карту поступает 300 000 рублей.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны проводиться в... Читать полностью
По какому финансовому показателю, пристутствующему в рейтинге банков на данном сайте, можно оценивать надежность ба... Читать полностью
Добрый день. Недавно прочитала интересную статью по поводу продажи банками плохих кредитов физическим лицам.(не кол... Читать полностью
Здраствуйте!Имеются ли в РФ,банки которые участвуют в добровольной системе страхования вкладов свыше 700 тыс.р... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно посмотреть свой тарифный план,раньше он отображался в интернет банке,сейчас я его там не на... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей!Не стало моего друга, а на его зарплатной карте в ВТБ24 остался непогашенный овердрафт почти в... Читать полностью
Доброго времени суток. Меня интересует вклад в валюте, очень важны критерии:-возможность пополнения (без взимания к... Читать полностью
Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы? Может и не о... Читать полностью
Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие отделения банка, оформл... Читать полностью
Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента, когда в По... Читать полностью
Здравствуйте. Если плохое качество - 3 месяца на исправление. Не доработала только месяц - сразу увольнение. Или эт... Читать полностью
Вчера: Написал боту, что закрываю счет и отправил реквизиты по его запросу, он позвал оператора, но мне никто не от... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Вам удалось узнать подробности? Читать полностью
Простите, продлеваемый полис по 30.04.2024Мотоцикл, почти мопед, используется для очень редких поездок в ранние утр... Читать полностью
ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью
сколько ждать ответ по моему предидущему вопросу, все также, спрашиваю у менеджера, какие документы нужно подготови... Читать полностью
Добрый день. Я хотела перевести деньги в другой банк на свой счет, но в целях безопасности перевод заблокирован. Мо... Читать полностью
Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью