❓ Здравствуйте! С июля месяца 2014 года по моей карте увеличился минимальный платеж, с меня...

Question

Здравствуйте! С июля месяца 2014 года по моей карте увеличился минимальный платеж, с меня потребовали заплатить 12 159 руб. В предыдущие месяцы требования к моим платежам не превышали 7800 руб. В августе 2014 года с меня требуют 11646 руб. Обратился в банк, получил выписку, в графе от 07.07.2014 я увидел что мой платёж должен составлять 21159.36 руб(Это же не возможно). Так же увидел что в графе(в.т.ч. просроченные ссуды, проценты, комиссии) стоит сумма 12159.36)За предыдущий месяц 5.06.2014 в графе платежа стоит сумма 7766.2 руб.

Вопрос: Почему за платежный период с 5.06.2014 по 7.07.2014 так катастрофично изменилась сумма платежа.

Так же увидел что в графе(в.т.ч. просроченные ссуды, проценты, комиссии) стоит сумма 12159.36)
Как образовались эти суммы просроченных процентов и почему?

Я всегда включая 5.06.2014 и даже больше требуемой платил суммы необходимые по требованию договора банка!!!

В июле 2014 я заплатил 7500 руб потому что сумму в размере 12159.36 банков не обоснованна!

Возникает вопрос если Банку 7500 руб недостаточно каким образом последняя сумма внесенная 4 августа списалась в счет основного долга а не процентов?

4.08.2014 я внес платёж в размере 4 700 руб и эта сумма списалась в счёт основного долга, но это противоречит условиям очередности списания средств, как я понимаю сначала списываются просроченные проценты, если они имеются.

В то же время 9.08.2014 на мой телефон приходит с номера +7 922 200 11 91 приходит СМС сообщение (Уважаемый клиент! Просроченная задолженность погашена успешно. Ваша карта 0242 разблокирована. НБ «ТРАСТ"(OAO).

Прошу срочно разобраться!!!!

Станецкая Елена · Accepted Answer

Добрый день! Сумма минимального платежа по карте не является фиксированной.
Согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта минимальная сумма погашения — это сумма денежных средств, которую Клиент (при наличии полного или частичного использования Лимита разрешенного овердрафта) должен размесить на счете в течение платежного периода с целью возможности дальнейшего использования лимита разрешенного овердрафта. Минимальная сумма погашения равна меньшей из следующих двух величин:
1) суммы задолженности;
2) величины, которая равна большей из следующих величин (5% от суммы задолженности (в соответствии с Тарифами); суммы сверхлимитной задолженности, неуплаченных процентов, начисленных на дату расчета минимального платежа (в том числе просроченных процентов), просроченного основанного долга и штрафов; минимального размера минимального платежа, установленного Тарифами).
До 05.06.2014 г. минимальный платеж по Вашей карте составлял 5% от суммы задолженности.
В период с 06.05.2014 г. по 05.06.2014 г. Вы не произвели оплату минимального платежа. Последующий минимальный платеж сформирован, исходя из: сверхлимитной задолженности, просроченного основного долга и процентов, процентов, начисленных за период с 06.05.2014 г. по 05.06.2014 г., и штрафа за пропуск платежа на 05.06.2014 г.
Данный минимальный платеж должен был быть Вами оплачен в период с 06.06.2014 г. по 07.07.2014 г. На счет карты 09.06.2014 г. поступила сумма денежных средств достаточная для частичной оплаты минимального платежа. Соответственно, минимальный платеж на 07.07.2014 г. оплачен Вами частично и считается просроченным, за пропуск платежа Банком начислены штрафные санкции.
Минимальный платеж, который должен быть Вами оплачен в период с 08.07.2014 г. по 05.08.2014 г. сформирован, исходя из: суммы сверхлимитной задолженности, суммы просроченного основного долга и процентов, процентов, начисленных за период с 06.06.2014 г. по 07.07.2014 г., и штрафа за пропуск платежа.
18.07.2014 г. и 04.08.2014 г. Вы разместили на счете карты денежные средства достаточные для частичной оплаты платежа. Денежные средства были направлены на оплату просроченных процентов и основного долга, а оставшаяся сумма на частичную оплату процентов, начисленных за период с 06.06.2014 г. по 07.07.2014 г.
Таким образом, 04.08.2014 г. Вы погасили просроченную задолженность, Банком был рассмотрен вопрос о снятии ограничений на расходные операции по Вашей карте. О снятии ограничений на расходные операции Банк Вас уведомил 09.08.2014 г., направив СМС-сообщение.
По аналогичному принципу сформирован платеж, который должен быть Вами оплачен в период с 06.08.2014 г. по 05.09.2014 г.
Для уменьшения суммы минимального платежа Вам необходимо своевременно и в полном объеме производить платежи по карте. В кратчайший срок Вам необходимо разместить на счете карты сумму, указанную в СМС-сообщении, направленном Вам 12.08.2014 г. Затем в срок до 05.09.2014 г. разместить на счете карты оставшуюся сумму необходимую для оплаты минимального платежа. Сумму Вы можете уточнить по телефону горячей линии Банка.

С Уважением,

Здравствуйте! С июля месяца 2014 года по моей карте увеличился минимальный платеж, с меня...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру