1
Добрый день. Месяц назад у меня возникла задолженность по кредитной карте банка, в разговоре с сотрудником банка он назвал сумму в районе 6000 рублей для погашения просрочки. Сумма была внесена 17 июля, произошли списания и я получила смс, что минимальный платеж погашен не в полном размере и должна быть погашена во время следующего минимального платежа. спустя несколько дней я уезжала в отпуск и внесла на счет карты чуть больше суммы, указаной в траст-онлайне для очередного минимального платежа, то есть 10 000 рублей. сейчас, в день списания платежа, обнаружила, что на карте доступны чуть более 7000, при том что минимальный платеж 9500. был ли это списан остаток, которого было недостаточно во время прошлого платежа? если нет, то почему данные, названные мне сотрудником банка, и фактическая информация так расходятся?
достаточно ли суммы, размещенной на счете, для погашения минимального платежа? я нахожусь за границей и не могу сейчас экстренно довнести почти 3000, которые исчезли со счета
детальной финансовой информации не требую, просто ответ — да, нет, почему
Добрый день! Минимальный платеж, который должен быть Вами оплачен в период с 15.07.2014 г. по 12.08.2014 г., рассчитан исходя из суммы просроченной задолженности по процентам и основному долгу, процентов, начисленных за период с 17.06.2014 г. по 14.07.2014 г., и штрафа за пропуск платежа на 14.07.2014 г.
17.07.2014 г. и 22.07.2014 г. Вы разместили на счете карты денежные средства на общую сумму достаточную для оплаты минимального платежа, приходящегося на 12.08.2014 г.
Денежные средства, размещенные на счете карты 17.07.2014 г. и 22.07.2014 г., были списаны в счет погашения просроченного основного долга, просроченных процентов, процентов, начисленных за период с 17.06.2014 г. по 14.07.2014 г., и основного долга.
Обращаем Ваше внимание на то, что доступный лимит для снятия не должен быть равен сумме минимального платежа.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью