Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как напрямую связаться с оператором Альфа-Банка. Ни один из...

22.08.2014 14:33
67
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как напрямую связаться с оператором Альфа-Банка. Ни один из указанных номеров не работает. Попадаю в голосовое меню и нажимая нужную кнопку все повторяется. Как так?

Уважаемый Клиент,

при обращении в Телефонный центр после приветствия автоответчика необходимо переключить телефон в тоновый режим нажатием * (звездочки), затем в основном меню выбрать пункт, соответствующий цели обращения или пройти авторизацию по логину и паролю (для этого нажмите кнопку 1), после чего нажать «0» и дождаться ответа оператора.

В случае если у Вас еще нет логина и пароля для доступа в Телефонный центр «Альфа-Консультант» после нажатия клавиши «1» необходимо выбрать кнопку «2», и Вы соединитесь с оператором.
С подробной схемой автоматического меню телефонного центра Вы можете ознакомиться по адресу: http://alfabank.ru/retail/callcenter/

С Уважением, ОАО «Альфа-Банк».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сервис "заправка"
Альфа-Банк

Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью

а когда в Альфе заработают, щаблоны, автоплатежи, и вот это всё что есть у других?
Альфа-Банк

заходим на click.alfabank.ru, логинимся, идем в платежи, в шаблоны/автоплатежи и там вот это позор уже год точно ( Читать полностью

Кредит на образование
Альфа-Банк

Подал заявку на кредит на образование через Посткредит, одобрил кредит Локобанк,привез договор курьер 9страниц мел... Читать полностью

Здравствуйте, мне не приходит смс с кодом, не могу авторизоваться, войти в приложение
Альфа-Банк

Как войти в мобильный банк, приложение.  Читать полностью

Что за развод с рассрочкой!!!!
Альфа-Банк

Решил оформить наушники в рассрочку в М.Видео дистанционно, получив одобрение разных банков решил выбрать Альфа бан... Читать полностью

Как отменить встречу с курьером?
Альфа-Банк

Здравствуйте!случайно открыла карту,но забрать ее нет возможности,как мне отменить встречу с курьером? Читать полностью

Не получается сменить пароль в интернет банке.
Альфа-Банк

Месяц назад подключила интернет банк. Получила логин и временый пароль. Зайти в ИБ не получилось (со слов горячей л... Читать полностью

Вход с одного компьютера в Альфа онлайн дву разных людей-проблема.
Альфа-Банк

Ситуация: В интернет банк имеется возможность входа только с компьютера. Два разных человека входят с одного компью... Читать полностью

Вопрос с разблокировкой карты и приложения до сих пор не решен
Альфа-Банк

Добрый день! По вопросу разблокировки приложения и моих карт так ничего и не изменилось.К сожалению, я по настоящий... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

К сожалению в офисе мне ответили что не могут производить никаких операций Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взыскание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте были списаны деньги с карты за исполнительное производство восемнадцатого года, поэтому хотел получить... Читать полностью

Здравствуйте, оформила у вас страховой полис , а где мне Теперь его взять? На почту ничего не пришло

Здравствуйте, оформила у вас страховой полис , а где мне Теперь его взять? На почту ничего не пришло  Читать полностью

Вход доступ заблокирован в личный кабинет,карту заблокировали что делать?
Т-Банк

написал Читать полностью

Прошу пояснить основания направления логина к онлайн-кабинету физ. лица по тел. 1000.
ВТБ

Вопрос к ПАО Банк ВТБ: На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. л... Читать полностью

Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц.
Альфа-Банк

данные отправлены еще вчера. Читать полностью

Кредит оформлен мошенниками,заведено уголов.дело. На каком основании банк рассылает смс-сообщение «Заявлении на досрочное погашение….исполнено» ,если клиент его не оформлял?
ВТБ

По факту мошеннически оформленного кредита (через неактуальный телефон, не используемый клиентом в районе 2-х лет,... Читать полностью

Не уведомили об изменении льготного периода и об его окончании и начислили % 2385₽
Альфа-Банк

«Доброе времени суток!Воспользовался вашей кредитной картой для снятия наличных в размере 50 000 чтобы помочь знако... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Неадекватная работа банка
Т-Банк

Долгое время работал с банком и как юр лицо и как физик, недавно пришел запрос документов по ИП (юр лицо), все док... Читать полностью

Привязанные карты проблема

https://lk.mts.ru/ - здесь был произведен платеж по СБП, после чего от банка УБРиР пришло сообщение Привязка счета... Читать полностью

Как дозвониться до банка?
Совкомбанк

Чат тоже заблокировали!!!Издательство!!! Читать полностью