❓ Добрый день! Отчаялся искать соответствие в информации по потребительскому кредиту, которую мне...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Отчаялся искать соответствие в информации по потребительскому кредиту, которую мне...

Потребительские кредиты

22.08.2014 19:10

ВТБ

Автор

Гость

Сочи

Добрый день! Отчаялся искать соответствие в информации по потребительскому кредиту, которую мне поочередно дают операторы в сочинском отделении банка и операторы горячей линии.
Дело вот в чем. Оформил потребительский кредит на сумму в 700 000 рублей в июне, сотрудница банка внесла, естественно по умолчанию в мой кредит и страховку. Размер страховки, по ее словам составит ежемесячно 0,36% от суммы непогашенного платежа.
Получив, вместе с кредитом, документы, которые я усердно подписывал, каюсь, практически, не глядя, я обнаружил, что сумма страховых взносов в графике платежей фиксирована на весь срок — 2520 рублей. По логике, если 0,36% от суммы непогашенного долга — то сумма ежемесячного платежа по страхованию должна уменьшаться пропорционально уменьшению суммы долга. Далее, в документе, который называется «Согласие на кредит в ВТБ 24 от ______ N____» заметил, что ставка по страхованию начисляется от суммы кредита на начало срока» То есть каждый месяц, все пять лет, я должен платить 0,36% от полученных мной 700 тысяч. Итого выйдет более 150 тысяч рублей.
Другими словами, вероятность моей смерти в ближайшие пять лет (учитывая что я молодой, мне всего 25 лет) в рублевом эквиваленте составляет 150 000 рублей!! Это как минимум смешно! Столько страховка стоить не может. Позвонил с этим вопросом на горячую линию. Оператор мне сказала, что страховка на мое имя указана в размере 0,36% от остатка долга ежемесячно, НО когда я попросил уточнения, почему у меня счет каждый месяц идет с начальной суммы, она мне ответила: «ну да, это не совсем верно, но у Вас написано так, а значит всё правильно».
Далее еще веселее. Пришел я в наше сочинское отделение, к той же девушке оператору, которая мне оформляла кредит, спросил у нее сей интересный момент со страховкой. Она пожала плечами и тоже согласилась что так быть не должно и что она не знает почему так.»
Потом я решил отказаться от страхования, зная то что данный вид страхования является добровольным, согласно гражданского законодательства. Решил писать заявление об отказе, в филиале мне сказали, что я сначала обязан сделать три обязательных платежа со страховкой, чтобы банк видел мою платежеспособность а потом только писать заявление.
Июль, август я уже оплатил, пришел снова в филиал банка и попросился написать заявление, на что мне ответили, что на этот раз я должен сделать четыре обязательных платежа, так как (цитирую) «за первый месяц оплата не считается», другими словами мне было сказано что программа (видимо установленная в их компьютер) не даст мне возможности в данный момент отказаться от страховки. В тот же день звоню на горячую линию — мне твердят что отказаться я могу в любой день.
Очень прошу дать хоть какие-нибудь разъяснения по моей ситуации! Переплачивать 2500 рублей ежемесячно за риск моей смерти в молодом возрасте мне очень не по карману. А отказаться прямо сейчас не могу. По словам работниц филиала я смогу написать заявление только после платежа в октябре…

Здравствуйте!

Информируем, что между Вами и Банком заключен кредитный договор (далее — Договор).
При подаче заявки на получение кредита Вами добровольно было подписано заявление на включение в участники программы страхования (далее — Заявление), где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе коллективного страхования жизни и трудоспособности физических лиц от несчастных случаев и болезней. Подписав Заявление, Вы были уведомлены, что программа страхования предоставляется по желанию клиента и не является условием для получения кредита. А также о том, что исключение из программы по желанию заемщика осуществляется по его письменному заявлению, при этом исключение из программы страхования происходит со следующего расчетного периода.
В соответствии с Заявлением ежемесячная комиссия за присоединение к программе коллективного страхования, включая компенсацию расходов Банка на оплату страховых взносов (далее — комиссия за присоединение к программе страхования), составляет 0,36% (ноль целых двадцать девять сотых) процента от суммы кредита, но не менее 399 рублей. При этом комиссия рассчитывается исходя из суммы остатка задолженности по основному долгу на момент присоединения к программе страхования, и взимается ежемесячно.
При подписании Договора, Вы были проинформированы об условиях кредитования, в том числе о сумме комиссии за присоединение к программе коллективного страхования жизни и трудоспособности заемщиков.
Таким образом, банк осуществляет взимание комиссии за присоединение к программе коллективного страхования в соответствии с условиями Договора, заключенного с Вами.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 846 Отделений 184

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ