Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемая администрация Банка ОТР! Мною 30.04.2009 года был оформлен товарный кредит...

Иные вопросы
25.08.2014 10:56
2
Автор
Гость
Санкт-Петербург
Здравствуйте, уважаемая администрация Банка ОТР! Мною 30.04.2009 года был оформлен товарный кредит по кредитному договору № 2343237671 на сумму 17860 (семнадцать тысяч восемьсот шестьдесят) рублей. Кредит был погашен полностью и, как я считала, просрочек у меня не было. В августе 2014 году, я хотела оформить кредит наличными, оставила заявки в банках, но мне стали приходить отказы в кредитовании, в связи с чем мне пришлось заказать запрос в НБКИ (бюро кредитных историй), где я получила информацию, что по кредитному договору № 2343237671 от 30.04.2009 года, мне была поставлена просрочка до 4 (четырех) месяцев. Все мои платежи проводились через систему СВЯЗНОЙ, причем все вовремя. Чеки о платежах по данному договору у меня сохранились, которые я могу предоставить. Я обратилась в отделение Вашего банка по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 120, лит. И, оф. 309, 311,313,317 21.08.2014 года, где при предъявлении чеков о проведении платежа, выяснила, что система СВЯЗНОЙ деньги перечисляла с опозданием от 1 (одного) до 3 (трех) дней и после каждой такой задержки с перечислением по вине СВЯЗНОГО меня ставят в просрочку в один месяц и каждый платеж задержанный не по моей вине, а по вине системы СВЯЗНОЙ, ставят мне в просрочку. Также 15.12.2012 года мною был оформлен товарный кредит по договору № 2549104964. Платежи по данному кредиту совершались через систему КИВИ, которая также перечисляла деньги с задержкой, допустим платеж совершали каждого 13-го числа, а деньги поступили на счет только 18-го, а мне тут же ставят просрочку в месяц, хотя получается по факту три дня и не по моей вине. Это же опять чья вина получается — только системы КИВИ. И на каком основании меня подают в бюро кредитных историй как «злостного не плательщика»? И тем не менее даже поставив меня в НБКИ, меня Банк ОТР аккредитовывает 08.07.2009 года договор № 2346419406, 15.12.2012 № 2549104964 года, а это указывает на то, что вы все-таки понимаете, что вины моей-то нет, а другим банкам это как объяснить? Вот на данный момент мне нужен кредит наличными в размере 300000 (триста тысяч) рублей, который я не могу получить, благодаря тому, что вы не выяснив причину поздних поступлений платежей поставили мне просрочки до 4 (четырех) месяцев, а т. к. моей вины никакой нет в просрочках платежей, аккредитуйте через Ваш банк, как постоянного клиента с положительной историей.
Почему же Банк ОТП не занимается хотя бы малейшими выяснением обстоятельств этих просрочек, а сразу ставит плохую кредитную историю, своих же положительных
клиентов, грубо говоря предает их, зарабатывая тем самым негатив по отношению к банку ОТР. Предлагаю проводить хотя бы частичные социальные опросы, что бы историю своих же постоянных и положительных клиентов не портить.
По вышеизложенным фактам, считаю решение Банка ОТР необоснованным, прошу исправить мою кредитную историю.
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Стоит отметить, что все риски, связанные с задержкой в поступлении денежных средств не по вине банка, Клиент принимает на себя. Конечно, мы проверим данные в Бюро кредитных историй и, при необходимости, их актуализируем. Для этого, напишите нам на адрес Zabota@otpbank.ru. Изложите ситуацию, продублируйте Ваши персональные данные, прикрепите скан отчета из БКИ и копии чеков об оплате. Только просьба в теме сделать пометку «Банки.ру».

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

06.05.2015 Иные вопросы
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

30.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

28.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

27.04.2015 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Получить выписку Росбанк
Т-Банк

Добрый день! У меня такая ситуация. Мне необходимо получить выписку о движении средств из Росбанка для суда. У меня... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Почему в выписке ро кредитной карте отражается уменьшение лимита как расход
ВТБ

В выписке отражена задолженность по кредитной карте с приплюсованой суммой понижения лимита. Сотрудники на линии го... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Блокировка по 115ФЗ.
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, банк заблокировал все мои счета, хотела закрытьв связи с уходом обслуживаться... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Не проверяются отзывы более 2 недель
Совкомбанк

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
как забрать деньги если они одобрены
Совкомбанк

кредит Читать полностью

21.01.2025 Другое
Долгая проверка отзывов
Альфа-Банк

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Кредитная карта.....
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу написать отзыв о Альфе банке,как сотрудники обманывают в офисах! Я оформляла кредитную карту в оф... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Долгая проверка отзыва

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

21.01.2025 Эксперты Банки.ру
Проверьте, пожалуйста, мои отзывы 🙏🏻 Буду очень признательна 🙌🏻❤️

Оставляла отзывы 22 и 23 ноября 2024 года. Проверьте их, пожалуйста. 🙏🏻 Спасибо!  Читать полностью

21.01.2025 Эксперты Банки.ру
у меня написано одобрения на 300 тысяч как их можно забрать
Совкомбанк

кредит как получить Читать полностью

21.01.2025 Другое