4
Добрый день!
Я просрочила на 1 день минимальный платеж по кредитной карте. Сотрудник банка по горячей линии сообщил, что в случае оплаты минимального платежа и начисленных на него штрафных санкций за период просрочки на следующий день счет будет разблокирован и пользование картой будет осуществляться на предыдущих условиях.
Я внесла соответствующий платеж, покрывающий сумму минимального платежа и штрафа за 1 день просрочки. На данный момент в «Альфа-мобайл» внесенные средства отражаются как собственные. Будут ли они учтены для погашения возникшей задолженности или мне необходимо внести эту сумму еще раз? Или совершить какие-то дополнительные действия?
Уважаемый Клиент,
благодарим Вас за сотрудничество с нашим Банком.
Позвольте обратить Ваше внимание, что в соответствии с Общими условиями выдачи Кредитной карты, Банк вправе отказаться от предоставления клиенту кредита полностью или частично при возникновении у клиента просроченной задолженности по любому соглашению (договору) о кредитовании, заключенному между клиентом и Банком, либо при получении Банком информации из бюро кредитных историй о наличии у клиента задолженности, по кредитам, полученным в других банках.
В дальнейшем, при своевременном осуществлении платежей по кредиту, Банком рассматривается вопрос разблокировки лимита по кредитной карте.
Также, в соответствии с общими условиями предоставления Кредитной карты «Сумма собственных средств» — это внесенная Клиентом сумма на счет кредитной карты, и еще не списанная Банком в счет погашения кредита.
Внесение денежных средств осуществляется на счет кредитной карты, с которого Банк осуществляет их бесспорное списание (без дополнительных распоряжений Клиента) в счет погашения задолженности по Соглашению о кредитовании.
Списание денежных средств в счет погашения кредитного лимита осуществляется в течении Банковского дня.
Уточнить более подробную информацию по Вашему кредитному счету можно в Телефонном центре «Альфа-Консультант» по телефону: 8(495)788-88-78 (для Москвы и Московской области), в отделении Банка.
Информация об адресах и времени работы отделений представлена на сайте: http://www.alfabank.ru/russia/.
С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит, не дав мне возможности отказатьсяУ меня нет возможности его... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, обращаться за справкой можно в любой филиал или в тот, где брали кредит? И кто... Читать полностью
Когда разблокируют и вернут деньги? Читать полностью
Роман, добрый день. Прошу Вас дать ответ, почему ваш банк обманывает потребителей?В рекламе покупай с 0 % рассрочко... Читать полностью
Я, Бабков Дмитрий Игоревич, являюсь заемщиком по ипотечному договору № 8788028928 от 23.08.2023, заключенному в рам... Читать полностью
.Посидели с ребятами по играли я оплатил за всех ребят, затем они скинули мне на карту озон банка ,каждый за свой с... Читать полностью
Т-банк предложил выпустить кредитную карту с лимитом 50 т.р., я согласилась. После вручения карты сотрудником банка... Читать полностью
Прошу вас написать в цб России что бы они убрали меня из центра базы по стать 161фз так как альфа банк подал на ме... Читать полностью
Мы с мужем очень давно являемся клиентами-вкладчиками Совкомбанка, лет 10 точно. 4 апреля 2025 г снимали крупную су... Читать полностью