2
Недавно оформила кредитную карту в аэропорту по акции — оформляешь карту и при покупке полета его стоимость возвращается на карту (miles and more).
Карту я получила, хотела бы приобрести билет.
Но! Я нигде не могу найти условия акции. на сайте такой информации нет. А меня волнует, вернуться ли мне деньги за покупку билета. В частности я хочу знать:
— на каких сайтах я должна купить билет
— может ли это быть билет туда-обратно или только в одну сторону?
— есть ли привязка к аэропорту-вылету
— есть ли привязка к авиакомпании
— все ли авиалинии miles and more участвуют
— может ли быть такое, что я не получу возмещение, так как количество призов ограничено
очень много вопросов по этой акции, а узнать не у кого. когда звоню в банк — меня не соединяют, так как я еще не активный клиент. Один раз мне удалось дозвониться (оочнь долго ждала), но девушка также не была в курсе подробностей и посоветовала обратиться на сайт. На сайте я не нашла информации!
Подскажите, где мне найти ответы на свои вопросы.
Карта получена, но до сих пор не активирована, пока я не разберусь в условиях.
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за оставленный отзыв и Ваш интерес к продуктам и предложениям Ситибанка. Анализ обращений клиентов позволяет нам своевременно выявлять и устранять недостатки в работе и обеспечивать высокое качество наших услуг.
Для подтверждения участия в акции «Путешествуйте чаще с кредитной картой Ситибанка» Вам необходимо активировать кредитную карту и совершить по ней операцию в течение 45 (сорока пяти) дней с даты выпуска карты.
Согласно Условиям акции вознаграждаются операции по оплате авиабилетов в кассах, офисах продаж или на сайтах любых авиакомпаний, авиаперевозчиков или сервисов по продаже авиабилетов в Российской Федерации или за рубежом с использованием кредитной карты в период с 01.06.2014 по 31.03.2015. Билеты могут быть приобретены в одну сторону или туда-обратно. Привязки к авиакомпании или аэропорту вылета нет.
При наличии нескольких операций, удовлетворяющих Условиям акции, для расчета вознаграждения учитывается первая (по времени совершения) операция. Полная сумма вознаграждения в рублях рассчитывается по формуле: [сумма операции или 10001 рубль (в зависимости от того, что меньше)] / 0,87. Максимальная сумма вознаграждения составляет 11495 рублей до налогообложения. Клиент может получить только одно вознаграждение в рамках Акции.
Количество призов в данной акции не ограничено и все участники, выполнившие условия акции, получают соответствующее вознаграждение.
Ознакомиться с условиями акции Вы можете по ссылке: www.citibank.ru/cc/aerovnudom
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Как воспользоваться одобренной заявкой? Читать полностью
Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью
Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью
Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью
Здравствуйте объясните мне на каком основании ваши сотрудники отказывают мне закрытие всех счетов и отзывы персонал... Читать полностью
Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо.... Читать полностью
Здравствуйте,я покупала подписку на 1 день за 9 рублей,по итогу у меня списали за 2 дня 796 рублей. Почему так по... Читать полностью