24
Добрый день.
не так давно завел себе кредитную карту сбера на льготных условиях, тк являюсь участником заплатанного проекта.
заказал через персонального менеджера — тишина. через более месяца ожидания решил сам зайти в ближайшее отделение узнать о готовности — оказывается она выпущена давно и лежит ждет. прикольно, думаю работаю- все как всегда в сбере. только менеджер персональный тогда зачем?
подписал бумажки — забрал карту. девушка, оформлявшая карту мне сказала, что на почту будет приходить уведомление об операциях, ничего не беспокойтесь — там все будет видно (операции по карте, льготный период и тд).
через месяц ничего не дождался — решил зайти опять в отделение. выяснилось, что уведомление должно приходить на БУМАЖНУЮ ПОЧТУ!!! это в 21 веке то!… (кто у вас выставлял значения по умолчанию для карт GOLD серии?)
скажите почтой россии
хорошо. поменял, выстояв в большой очереди и написав кучу бумажек — сначала для изменения данных, потом на уточнение почтового уже ЭЛЕКТРОННОГО адреса.
прошел месяц — никаких изменений.
операций по карте на электронную почту не приходит.
внятной информации в интернет банке — нет.
данных, когда начинается отчетный и\или льготный период — нет.
когда будет сформирован и выслан отчет — тоже нет.
и самое главное, мне никто не может ответить на эти вопросы — звонил несколько раз по телефону горячий линии.
что трудно посчитать и предоставить график — если карта уже выпущена и это все рассчитывается за секунды?
в итоге — отчетов нет, поддержки нет. и как пользоваться этой вашей картой?
это что, готовый продукт с которым вы вышли на рынок? не стыдно?
Добрый день!
Мне очень жаль, что использование кредитной карты нашего банка связано у Вас с определенными неудобствами. В том случае если Вы уже обращались в отделение банка для замены способа предоставления отчета, я рекомендую обратиться в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0 и оставить по этому вопросу обращение. Нашими специалистами будет проведена работа по налаживанию отправки отчетов на указанный в заявлении e-mail.
Также отчет Вы можете заказать в системе Сбербанк Онлайн, при этом запрашиваемый период должен быть равен одному отчетному периоду Вашей карты.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте. "В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из... Читать полностью
Татьяна. И доверенность во вложении к отзыву добавлена. И сертификат ЭЦП. Читать полностью
Добрый день, Татьяна! 08.11.2024 я задала Вам вопрос, Вы просили написать ФИО и дату рождения, обещав вернуться с о... Читать полностью
Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью
По какой причине списываются деньги и как вернуть..? Читать полностью
В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
Полный соответствующий бонус? 20%? без ограничений в 1000, а по лимиту кэшбека как и было указано? Читать полностью
Подскажите, на кого написать заявление с просьбой вернуть процентную ставку по кредиту. Просроченной задолженности... Читать полностью
Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью