38
Уважаемая Маржана!
В ответ на ваше «экспресс-ответ-сообщение»:
«Дополнительно Вам сообщаем, информацию по Вашему запросу:
1. По претензиям от 03.06.2014, 10.06.2014 и 08.07.2014 года был подготовлен ответ и направлен Вам 22.07.2014.
2. Ответ на претензию от 11.07.2014 был отправлен 04.09.2014.
3. Заявления от 25.07.2014, 04.08.2014 (повторно приняты в работу) и 17.09.2014 находятся в работе. Наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы предоставить Вам ответ в кратчайшие сроки.»
СООБЩАЮ:
1. По претензиям от 03.06.2014, 10.06.2014 ответ получил со скандалом (не хотели давать) в подразделении г Барнаул (проспект красноармейский 15). Ответ на послание от 08.07.2014 года не получил, прошу выслать заказным письмом.
2. Ответ на претензию от 11.07.2014 который якобы был отправлен 04.09.2014 тоже не получил, прошу выслать заказным письмом.
3. Насчёт Заявления от 25.07.2014, 04.08.2014 (которые якобы повторно приняты в работу) и 17.09.2014 якобы находящиеся в работе, очень ЖДУ по ним ответа!. Ребята, медленно и плохо работаете!
4. «Наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы предоставить Вам ответ в кратчайшие сроки.» — НЕ ВИЖУ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ВАШИХ ШПИЦЫАЛИСТОВ!!!
Хорошего Вам дня, Григорий!
Я понимаю, что возникшая ситуация доставляет Вам много неудобств. Поверьте, мы сейчас занимаемся Вашими вопросами. К сожалению, для предоставления Вам ответа требуется чуть больше времени.
По вопросу отправки ответа заказным письмом на претензии от 08.07.2014 и 11.07.2014, уточню у коллег и проинформирую дополнительно.
Приносим Вам искренние извинения.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Эксперты
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью