Расскажу свою мини историю, которая, увы и ах, не прославит в хорошем смысле этого слова банк ТРАСТ. Замечательный портрет знаменитого Брюса обнадеживал до тех пор, пока не пришлось столкнуться с теми, кто прячется за его лицом.
Нам нужны были деньги. Никогда долги не любили, и с банками сталкивались очень мало. Но тут вынужденная необходимость занять деньги именно у банка привела нас именно в ТРАСТ. Не буду вдаваться в большие подробности, но когда муж пришел и сказал, что нам одобрили на 3 года 270 000, с переплатой (!) в 190000, я недовольно сморщилась. Мы зарабатываем хорошо, и нам нужна была сумма не 270 000, а как раз 190000. Не ожидая от данного банка подводных течений, муж поехал брать кредит. Я уже 100 раз пожалела, что не отпросилась с работы и не поехала с ним (по образованию я юрист, и предупредила мужа о возможных подводных камнях). Вечером он приехал домой с папкой трастовских «черновиков». Сказал, что кредит взял, но не 190 000, а 270 000. Я вполне логичный вопрос задаю — какого хрена??? На что он мрачно ответил, что банк одобрил 270 000, и чтобы взять меньше, нужно было новую заявку подавать. А рассматриваться она будет 3 дня, а деньги нужны сейчас!! Я спустила весь пар на мужа, да нам нужны деньги, но (!), не с таким наглющим разводом! Ах да, чуть не забыла, они к сумме кредита в 270 000 приписали еще 28 000+
Итого, получается, что он взял не 270 000 а 298 000, и банк считает проценты и из суммы страховки тоже. Когда я открыла папку с документами, я была ошарашена тем, что милейшая девушка положила ему черновики за место оригинала договора!!! Да-да! Я заставила мужа поехать в банк и истребовать у них либо нормальный экземпляр договора, либо заверенную копию. Банковская девушка на отрез отказалась, сказав, что «черновик» и есть договор. Поняв, что муж не уйдет, пока вопрос не решится в положительную сторону для нас, она вынуждена была, скрепя зубами, дать справку, с подписью и печатью, сколько мы должны и кому должны. Муж так же написал заявление на отказ от страховке, без которой кредит взять просто невозможно (все мы знаем, что навязывать условия страховки незаконно), девушка божественно поклялась, что страховая рассматривает данный вопрос и в 99% случаев отказывает. Нам отказала не страховая, а банк. Звонила в страховую узнать, сколько же денег милейший банк перечислил за наши жизни на счет страховой — бросили трубку!!! Мы с мужем решили досрочно выплатить этот кредит этому банку. Но и тут все непросто! Оказывается, при досрочном погашении мы обязаны выплатить ВСЮ СУММУ СТРАХОВКИ. Мы кредитом пользуемся месяц!!!! Мы согласны отдать проценты за пользование кредитом за месяц, но почему мы должны погашать всю сумму страховки?? Я обратилась в антимонопольную службу, показала отказ банка от страховки. Они сказали, что заявление нужно подавать в РосПотребнадзор, претензию банку и в суд. Уважаемые представители банка Траст — неужели с вами по хорошему нельзя? Надеюсь на взаимопонимание — давайте расстанемся по хорошему.
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью