Список вопросов
Ответ дан

с моей дебетовай карты сбербанка были сняты деньги без моего ведома.на горячей линии не смогли...

с моей дебетовай карты сбербанка были сняты деньги без моего ведома.на горячей линии не смогли объяснить данный факт,посоветовали обратиться в отделение банка.Сотрудник отделения сказал,что это мошеннические действия.и что банк за это ответственность не несет,и я сама в этом виновата,потому что не застраховала карту.Я что обязана страховать карту??и что мне теперь делать,чтобы вернуть мои деньги?спасибо.

Напишите претензию о возврате денег поскольку вы их их не переводили.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Является ли поданная оферта в банк, на приобретение потребительского кредита кредитным...

Добрый день! Является ли поданная оферта в банк, на приобретение потребительского кредита кредитным договором, если... Читать полностью

Представители "маниБанка" ежедневно до 20 раз в день звонят на мой телефон и спращивают человека, который…

Представители «маниБанка» ежедневно до 20 раз в день звонят на мой телефон и спращивают человека, котор... Читать полностью

Здравствуйте! Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные…

Здравствуйте!Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные! Что мне де... Читать полностью

Из-за ошибки кассира Санкт-Петербургского филиала КБ"Восточный"(были неправильно указаны реквезиты получателя…

Из-за ошибки кассира Санкт-Петербургского филиала КБ«Восточный"(были неправильно указаны реквезиты получателя... Читать полностью

Брала год назад кредит 100 000,приписали страховку 26 000 рублей, страховка была навязана, лучше...

Брала год назад кредит 100 000,приписали страховку 26 000 рублей, страховка была навязана, лучше сказать кредитный... Читать полностью

Добрый день! Прошу Вас дать мне грамотный совет в сложившейся ситуации. 25 октября 2014 г...

Добрый день! Прошу Вас дать мне грамотный совет в сложившейся ситуации. 25 октября 2014 г., мошенники проникли... Читать полностью

Здравствуйте!
Я совершил перевод средств через операциониста из филиала Сбербанка в Москве на...

Здравствуйте!Я совершил перевод средств через операциониста из филиала Сбербанка в Москве на счет моей жены в г.&nb... Читать полностью

Здравствуйте,у меня просроченная задолженность по кредитной карте ВТБ 24 (бывший Транскредит...

Здравствуйте,у меня просроченная задолженность по кредитной карте ВТБ 24 (бывший Транскредит банк),как мне поступит... Читать полностью

При выдаче ден. средств с карты, банковский сотрудник выдал мне их под 0. Но через неделю оказалось что…

При выдаче ден. средств с карты, банковский сотрудник выдал мне их под 0. Но через неделю оказалось что у меня откр... Читать полностью

Здравствуйте. Я 17.09.2014 оформлял карту MasterCard срок действия 5 лет .Какая дата окончания...

Здравствуйте. Я 17.09.2014 оформлял карту MasterCard срок действия 5 лет.Какая дата окончания срока действия должна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
единый пароль для авторизации Озон банка
Ozon Банк

Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Списали 590 рублей за комиссию по обслуживанию стикера.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться )  Читать полностью

Отвратительный сервис
Т-Банк

Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Не поступает зарплата за отработанные смены на складе Ozon.
Ozon Банк

Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью

Банк отклонил оплату по кредитным картам
Совкомбанк

У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью

Написано что заявка по кредиту одобрена как получить ?
Совкомбанк

Как получить кредит если одобрен Читать полностью