2
Юридическое лицо. ООО «Эдвайзор-Принт»
Добрый день! 16.09.2014 подали заявление в Д,О. Академический (Москва) о смене банковской карточки в связи со сменой ген.директора. Заявление приняли, сказали, срок рассмотрения 3—4 рабочих дня. Приехали в офис 23.09.2014 — там сказали, что еще ничего не готово. Также, было сказано, что для смены сертификата ЭЦП для Банк-Клиента и для получения новой чековой книжки не обязательно приезжать директору, достаточно физ.лица с доверенностью. Я, являясь учредителем данного ООО, приехала в ДО 02.10.2014 (с доверенностью от ген.директора). Предварительно созвонилась с ДО (сотрудник Максим) — который подтвердил, может подъехать либо директор, либо лицо, действующее по доверенности. В ДО мне было сказано — «чтобы сгенерировать новый ключ и получить новую чековую книжку — необходимо присутствие директора лично»!!! В итоге — потерянное время, невыплаченная з/п сотрудникам, нет доступа к р/с. Вопрос — если для вышеуказанных операций действительно необходимо личное присутствие директора, почему сотрудники упорно твердили про то, что возможно подъехать физ.лицу с доверенностью. А также, какие же операции возможно совершить с доверенностью? Хочу отметить, что ранее, работали с ДО «Вешняки», там таких проблем не было — директор требовался только один раз, чтобы расписаться на банковской карточке, остальные действия можно было совершать по доверенности.
Заранее благодарю за оперативный ответ.
Здравствуйте!
Cообщаем, что в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации часть 1 № 51-ФЗ доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.
Доверенность, как любой письменный документ, имеет юридическую силу, если она предоставляется в подлиннике или надлежащим образом заверенной копии.
В связи с тем, что банк не может однозначно идентифицировать Вас по тем параметрам, которые указаны в документе, предоставленном Вами в офис, ввиду несоответствия подписи клиента с банковской карточкой образцов подписей и оттиска печати, Вам было отказано в выдаче чековой книжки и предоставления доступа к Банк Клиент-Онлайн.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Как работает Саратовский филиал банка ВТБ в выходные дни в субботу и воскресенье Читать полностью
утеряна симка на которую приходит код для входа в втб онлайн, не плиню кодовое слово, что делать? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
Кристина, зачем хамить? Для чего петляние по рубрикам? Ответьте, пожалуйста, здесь. Читать полностью
Я задавала, это вопрос Анне Дорониной. И он появился, а потом исчез. Так же случилось и с вопросом Махинация по ипо... Читать полностью
Заблокировали карту, укбо не выводят деньги, сотрудники даже не разговаривают, не чего не объясняют.3 месяца уже не... Читать полностью
Планировал открыть еще один вклад, перевел по СБП по номеру телефона. Деньги пришли на кредитную карту "Год без про... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью