Здрвавствуйте В 2012 г.мы взяли автокредит.Каждый год Все обязательства перед банком по погашению кредита и предоставления полиса КАСКО исполнены вовремя.. В этом году мы также,как и те года застроховали в ИтильБанке. Как обычно копию страхового полиса мы отнесли в сбербанк,где брали автокредит.Сотрудница банка у нас приняла,никаких вопросов к нам не было.Через 2 месяца к нам приходит письмо о том,что Итиль не аккредитованный банком.Страховая компания говорит,что сотрудники банка не должны были сразу брать полис.Я написала претензию в банк мне пришёл ответ от М. П. Ламиной,чтобы мы предоставили банку комплект док-тов,а какие не написали,Что мне дальше делать?Руководитель банка г. Казани говорит звоните в Москву.Более подробное письмо которое мне пришло от сбербанка вы можете прочитать у себя исх.004242-2014-113499 Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше?
Здравствуйте, Эльвира!
Для урегулирования ситуации я рекомендую Вам обратиться в отделение банка по месту оформления кредита и получить список документов, которые необходимо предоставить для проверки страховой компании.
Информация о требованиях, предъявляемых к страховой компании, размещена на сайте нашего банка по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/credit_org/strah_treb.pdf. Я рекомендую Вам предоставить его в страховую компанию и уточнить, возможно ли получение документов, подтверждающих соответствие предъявляемым требованиям.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревелкак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
Добрый день! Я с 11 февраля не могу получить выписку по двум закрытым счетам Росбанка. Выписка мне нужна срочно для... Читать полностью
Эпопея со входом в ЛК опекаемой продолжается месяц!30.01.2025 года банк открыл доступ к ЛК опекаемой (я являюсь зак... Читать полностью
Прошу решить вопрос начисления бонусов по программе "Второй год ипотечного страхования за 1₽" Хочется использовать... Читать полностью
Мне просто нужны мои леньги, я не требую отвас чего то сверхъестественного, я не хочу больше ни видеть ни слышать в... Читать полностью
Почему не получается оформить краткосрочный осаго , только на год Читать полностью
Здравствуйте, Вклад оформлен 19-20фев и до сих пор в процессе открытия , когда откроется вклад ? Спасибо Читать полностью
Приезжала в отделение Банка по адресу город Смоленск ,ул,Николаева 8 У меня заблокирована карта, на ней осталась м... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите, где найти чек об оплате страхования? А также не могу из личного кабинета скачать сам поли... Читать полностью
С какого дня начисляются проценты по накопительному счету Доходный+ (счет открыт 21.02 25) до конца месяца За скол... Читать полностью
Здесь мне отвечайте! Читать полностью