2
Здравствуйте, многоуважаемая Наталья! У меня такая история. В прошлом году взял в ВТБ 24 ипотечный кредит. Я — моряк, работаю в крюинговой мореходной компании, офис которой находится в Гонконге, но Управляющая компания — в России, в Приморском крае, по месту моего проживания. До этого года всё было отлично, поэтому я взял ипотеку в Вашем банке. Но в конце прошлого года компания взяла под управление морское судно, где хозяином является гражданин Турции. И меня направили на работу на это судно. Хозяин судна стал выплачивать заработную плату экипажу с систематическими задержками, в следствии чего у меня ежемесячно пошли просрочки по погашению кредита сроком от 10 до 16 дней. Но хоть и с просрочками, кредит ежемесячно выплачивался. Тем более, что зарплата поступает на мультивалютную карту Вашего банка и будет поступать впредь. Но дело в том, что экипаж, в том числе и я, списался с этого судна и будет направлен на работу на другое, штатное судно нашей компании, где зарплата всегда выплачивается вовремя. А с проблемным судном компания будет расставаться, т. к на его хозяина, гражданина Турции, не действуют даже претензии профсоюза моряков. Но, опять же, на новое судно мы прибудем в середине ноября, с этого времени пойдёт начисление зарплаты и, получается, что октябрь и ноябрь я не смогу погашать кредит. С декабря у меня пойдёт стабильное поступление денежных средств, т. е. зарплаты, на мультивалютную карту ВТБ 24. По сентябрь 2014 г все кредитные обязательства перед банком мной уплачены, хоть и с просрочкой, но не по моей вине. В офисе банка ВТБ 24 во Владивостоке, где я брал ипотеку, находится копия справки о моих доходах за этот год с уведомлением начальника департамента кадров о моей гарантированной отправке на новое судно в ноябре этого года. В связи с этим подскажите, пожалуйста, что мне делать, что бы не портить отношения с Вашим банком, и не могу ли я взять кредитные каникулы хотя бы на месяц на любых условиях банка. Тем более, что и дальше хочу продолжать сотрудничество с вами. Ипотеку брал на 5 лет, в дальнейшем планирую брать ещё у вас кредиты. Надеюсь на Ваше взаимопонимание. Жду ответа, с уважением-Виталий.
Здравствуйте!
Информируем, что Ваш вопрос направлен в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов г. Владивосток для урегулирования ситуации и дальнейшего взаимодействия с Вами.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью