23
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться впечатлениями о работе сбербанка, отделение № 8625/0158 г. Астрахань,
ул. Куликова 44а, руководитель Марчева Ольга Геннадьевна.
Я работаю в школе с численностью работников 135 человек, которая обслуживается в данном отделении сбербанка.
Мне очень часто задают вопрос учителя о продуктах банка (кредиты, ипотека). В школе много молодых специалистов, которые хотели бы взять ипотеку, но мы никак не можем получить информацию об условиях данного действия и учителя берут оформляются в других банках, которые приходят к нам на пед.советы и разъясняют как это можно сделать. Как же тогда получается, зарплатный проект в сбербанке, а ипотеку учитель берёт в другом банке? За 8 лет к нам в школу сбербанк пришел один раз, когда мы заключали договор. Три недели назад я пришел в выше названное отделение с целью взять кредит…, я объяснил кредитному эксперту, что работаю директором школы и хотел бы оформить кредит через «комитет», и я оставил заявку. Прошла неделя, звонков ко мне не поступило и я вновь пришел в данное отделение, где мне сказали, что нужно мне обосновать — «почему через комитет?». Что я должен обосновать я не понял. Я зашел к руководителю отделения Ольге Геннадьевне и ещё раз объяснил, что хотел бы взять кредит. Она сказала, что разберется и позвонит через один день…, прошло две недели, никаких звонков так и не поступило. Я обратился по телефону 321212 к Лялиной Валентине Николаевне, которая курирует работу доп.офисов…и ответа нет.
У меня вопрос — Почему, мы учителя, не можем пользоваться услугами сбербанка? Я настолько четко понимаю своих коллег, когда им не дают никакой информации и нет никакой поддержки со стороны банка. Поэтому мы и берем кредиты и ипотеку в других банках. Шесть учителей взяли ипотеку в других банках, которые приходили к нам на пед.советы. Я тоже так и не смог взять кредит в сбербанке — банк ничем не помог. Мы намерены перевести зарплатный проект в другой банк, более внимательный.
Очень надеюсь, что Вы отреагируете и ответите нам.
С уважением
И. В. Волков, директор МБОУ г. Астрахани «СОШ № 23».
Здравствуйте, Игорь!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с таким качеством обслуживания в нашем банке. Для того чтобы банк мог провести проверку по сообщенным Вами фактам и принять меры для урегулирования ситуации я рекомендую Вам направить Ваше обращение, используя один из официальных каналов связи:
Форму обратной связи на сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/.
Обращение в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0.
Письменное заявление в отделении банка.
После оформления обращения следить за ходом его рассмотрения можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью
16 окятбря пришли средства о возврате и их тутже заблокировали(была покупка с 2 карт, одна вашего банка), потребова... Читать полностью
оставляла отзыв. Почему он был не зачтен? Читать полностью
Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью
Добрый день! На ноябрь у меня выбрана категория образование. 20 тыс трат за месяц есть, однако за категорию образов... Читать полностью
В октябре месяце этого года, прошла в отделение Совкомбанка и написала заявление о том что в связи с разъездным хар... Читать полностью
8.11 банкомат 228808 в г. КАЗАНЬ ЗАБРАЛ 180000 ВЫДАЛ ОШИБКУ И ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ЗАЧИСЛИЛ!! ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НАПИСАЛА.... Читать полностью
Добрый день, с моей стороны подано заявление на реализацию из-под залога (ранее аналогичное разрешение было предост... Читать полностью