Здравствуйте!
Я вам уже писала в июне 2014 года.

Вопрос:
Я заключила с НБ Траст кредитный договор ххххх от 20.08.2007 г. Данный кредитный договор был погашен 20.08.2010 г., что подтверждается выпиской с траст-онлайн.Спустя 3 года, в апреле 2014 года мне сообщили, что данный кредитный договор мною не погашен, а также, что по состоянию на 23.04.2014 г. у меня имеется просроченная задолженность в размере 5855 руб. 27 коп., которую необходимо погасить в кратчайшие сроки (письмо от 23.04.2014 г. К. В. Евланова). 03.05.2014. я внесла 5900 на счет договора, однако до настоящего времени кредит значится в траст-онлайне как действующий, остаток на счету 5900 руб., который не списывается, кредит не закрыт. В офисе банка мне вообще пояснили, что задолженность по договору составляет 54 837 руб. 02 коп, при этом сумма основного долга 5855 руб., сумма % — 238 руб. 71 коп., штраф 5616 руб. Скажите, пожалуйста, сколько мне необходимо внести, чтобы наконец закрыть данный кредитный договор?
Я заключила с НБ Траст кредитный договор ххххх от 25.11.2010 г. Данный кредитный договор мною не закрыт. Как пояснили в офисе банка, задолженность по нему составляет 51 198 руб., при этом 34441 руб. — просроченная задолженность, 119 руб. 44 коп. — % на задолженность, 6400 — штрафы. В траст-онлайне на счету данного договору значится 48 981 руб. 75 коп. При этом, 25.12.2013 г. было размещено 29200 руб. 09.01.2014 г. уплата штрафа 6130 руб. 34 коп., погашение процентов 1558 руб. 25 коп., и просроченного основного долга 34 644 руб. 57 коп. Все данные действия были отменены исправляющими документами и в результате у меня ничего нигде не погашается! Как мне пояснили, на данный счет наложен арест. УБЕДИТЕЛЬНО ВАС ПРОШУ, скажите, какой судебный пристав наложил мне арест, этого постановления я в глаза не видела, в службе судебных приставов требуют назвать фамилию пристава, а я ее не знаю, и не знаю даже к кому пойти и снять этот арест со счета. Прошу вас, дайте шанс!!! (с) и я погашу наконец этот кредит!!! назовите сумму для окончательного его погашения, фамилию судебного-пристава исполнителя и я все закрою. Очень хочу попрощаться с вашим банком.
Gordeeva2015 (Новороссийск) • 11.06.2014 13:33

Ответ Ответ:
Добрый день! Счета, открытые в рамках кредитных договоров, арестованы в соответствии с постановлением о наложении ареста на денежные средства от 11.10.2012 г. (И/п № 228963/12/54/23). Информация об отмене исполнительного производства в Банк не поступала. Для уточнения информации рекомендуем обратиться к судебным приставам.

Сейчас, у меня к вам несколько вопросов. По договору от 25.11.2010 г. я брала 24.12.2013 г. в банке справку № 1449725—13 согласно которой, по состоянию на 24.12.2013 г. данный договор являлся действующим, имеется сумма задолженности в размере 64 447 руб. 53 коп.: а именно сумма неоплаченных, просроченных платежей 49 909 руб. 54 коп., сумма штрафов в размере 6 400 руб., сумма процентов на непросроченный основной долг в размере 1 274 руб. 52 коп., сумма процентов начисленных на просроченную часть основного долга 6 863 руб. 47 коп. При этом сумма для полного досрочного погашения с учетом суммы остатка собственных средств — 29 198 руб. 10 коп. На следующий день, я вношу 29 200 руб., однако не кредит не погашается. Сейчас я понимаю, что причина была в том, что счет арестован, однако позвольте в связи с этим спросить:

Во — первых, почему я должна сейчас должна платить еще в 2 раза больше, т. е. 52 074 руб. 78 коп. (справка № 2366165—14 от 14.08.2014 г.) для погашения этого кредита, если раньше было 29 200 руб., которые, я замечу, вовремя внесла (справка о сумме для досрочного погашения кредита у меня на руках). Вы что, продолжали начислять мне штрафы, зная, что на счет наложен арест, и я не могу в силу данных объективных причин погашать кредит, потому что вы сами не можете списать деньги?

Во-вторых, ну не складывается у меня никак эта сумма 52 074 руб. 78 коп. в выданной справке, где 34441 руб. 86 коп. -сумма просроченной задолженности, 185 руб. 79 коп. — сумма процентов, начисленных на просроченную часть основного долга, сумма штрафов за пропуск ежеесячного платежа 6400 руб., тогда получается 41 027 руб. 65 коп. Из чего складывается эта сумма для досрочного погашения?

В-третьих, постановлением судебного пристава-исполнителя о снятии ареста с денежных средств от 31.07.2014 г. был снят арест со всех арестованных денежных средств, открытых на мое имя в ОАО НБ Траст. Данное постановление было направлено приставом в банк. Однако, до настоящего времени, то есть до 15 октября 2014 года (!) на моем счету по договору от 25.11.2010 остаются денежные средства в размере 48 981 руб. 75 коп., которые не идут в погашение кредита и вообще некоим образом, не списываются, следовательно, продолжают начисляться штрафы. Почему Вы незаконно не осуществляете списание денежных средств даже при наличии постановления пристава о снятии ареста со счета?