1
Здравствуйте Елизавета!
Я в третий раз обращаюсь к вам с одной и той же проблемой. 12.09.2014 мною было написано заявление на возврат средств в сумме 22999 рублей в отд.9038/1400 — была ошибка неграмотной операционистки, моей вины в ситуации не было (на руках у меня копия заявления с синим штампом и подписью — Самбукина М. В. руководитель ВСП № 1400). Когда все сроки прошли, я 17.10.2014 задала Вам вопрос на горячей линии и по вашей рекомендации написала обращение на сайте Сбербанка. 20.10.2014 я получила ответ — мое обращение № 000913-2014-105538 закрыто — просим оформить заявление установленного образца в офисе Сбербанка, так как в базе данных мое заявление от 12 сентября 2014 года не зарегистрировано. Кто его потерял? Куда мне теперь обращаться, если заявления в отделении теряются! Умышленно? По-халатности? Дайте совет — что делать?! Чтобы ситуация с заявлением не повторялась бесконечно? Или лучше сразу обратиться в суд о взыскании средств, так как все документы у меня на руках, в том числе и платежка с возвратом моих средств в указанное отделение из банка-получателя. (Платеж из Сбербанка в Райффайзенбанк не прошел, так как операционистка в разделе «Получатель» — указала счет на оплату услуги (платежка № 674 от 05.09.14), вместо наименования юридического лица-получателя, и Райффайзенбанк вернул деньги в Сбербанк).
Добрый день!
Я проверила информацию, по факту Вашего обращения экспертами банка проведена тщательная проверка, по итогам которой принято решение о возврате денежных средств.
Для получения денег я рекомендую обратиться в офис банка № 9038/01400 с документом, удостоверяющим личность.
От лица банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью
Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью
Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно Читать полностью
Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью
В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью
Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью
Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью
Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью
С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью
День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью
Напишите мне, пожалуйста, мой номер обращения в отделение банка.Зубейко Ирена Алексеевна, 30.06.1971. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне добиться от МТС-банка, чтобы убрали строку о просрочке в БКИ? Ситуация в том, что... Читать полностью
}здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как найти этих.... Прости господи Колекторов? Нужно долг закрыть а их нигде н... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка и активным пользователем карт. Сама я пользуюсь кредиткой с льготн... Читать полностью
Добрый день,продали долг по ипотечному кредиту ООО ПКО "Сервисный ипотечный агент",об этом меня не оповестили тольк... Читать полностью
Пришлите мне список этих операций, пожалуйста. Читать полностью
Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью
Недавно я написал отзыв про хороший состав поддержки Альфа-Банка, прошло уже целых 6 дней, а его до сих пор не пров... Читать полностью
Ограничили карту, на что я прислал фотографии переводов и написал заявление. Сказали ожидать 3 дня, но с каждым сле... Читать полностью