4
Уважаемая Елена!
У меня есть кредиты в банке ТРАСТ, которые в течение 2 лет я выплачивала без просрочек, что без труда можно увидеть в моих кредитных историях.
Сейчас компания, в которой я работаю, обанкротилась и закрывается.
Заранее, 1 октября 2014 г. в отделении Преображенское я написала заявление с просьбой о реструктуризации действующих кредитов и просьбой дать письменный ответ.
Ответ до сих пор мне не поступил из вашего банка.
Однако, как мне было сказано при подаче заявления, ваш банк не предоставляет реструктуризацию.
Сейчас у меня уже образовалась просрочка по одному из действующих кредитов в количестве 2 дней.
И мне уже второй день названивают сотрудники вашего банка.
Причем, что самое смешное, они звонят по сто раз в день. В прямом смысле слова.
На все телефоны, которые я когда-то оставляла.
Но я могу отвечать лишь один раз в день — и каждый день говорить им ОДНО и ТО ЖЕ.
Я понимаю, что у людей из отдела просрочек такая работа, у них есть свои KPI, но ведь это абсолютно бессмысленно.
Потому что у меня тупо нет денег. Когда у меня они были — я аккуратно платила — и вам, и остальным 10 банкам, в которых у меня кредиты. У меня был высокий доход, который это позволял делать.
Еще раз повторяю — это легко проверить в БКИ.
У меня также нет никакой собственности. Я не получаю зарплату уже 2 месяца. Все мои банковские счета — нулевые.
В данный момент взять с меня нечего даже через суд.
Вашему банку проще рассмотреть мою ситуацию индивидуально и предоставить мне кредитные каникулы и реструктуризацию, которые позволят мне найти новую работу и продолжить выплачивать вам кредиты уже с января-февраля.
Потому как я не отказываюсь платить, наоборот, — очень хочу выполнить взятые на себя обязательства (предыдущие кредиты на большие суммы погасила досрочно).
Если же у вашего банка «железобетонный» подход — ну пусть сотрудники звонят дальше и строгими голосами спрашивают одно и то же. Я им буду говорить ровно то же, что уже сказала, и написала Вам — один раз в 2—3 дня.
Чаще, к сожалению, отвечать не смогу, т. к. нужно и остальным 10 банкам успевать отвечать, и работу искать.
Потом продадите долг коллекторам как безнадежный.
Но на вашем месте я бы пошла на встречу и оставила клиента с до сих пор нормальной кредитной историей при себе.
Тем более, что банк зарабатывает колоссальные проценты на кредитах.
С уважением.
Добрый день! В настоящее время у Банка есть предложения для проведения реструктуризации по Вашим кредитным Договорам. Сотрудники операционного офиса неоднократно безуспешно пытались Вас проинформировать посредством телефонной связи о наличии предложений и необходимого пакета документов. Рекомендуем посетить Офис Банка с паспортом и копией трудовой книжки.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью
в декабре оставляла заявку на дебетовую карту газпромбанк, по акции банки. ру, что мне за оформление дадут 2000р, н... Читать полностью