Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Разрешите обратиться и описать ситуацию, которая произошла со мной в городе...

24.10.2014 18:53
26
Сбербанк

Здравствуйте. Разрешите обратиться и описать ситуацию, которая произошла со мной в городе Раменское, в отделениии сбербанка номер 2580/099 по улице Красноармейская 4б. В 2011 году оформлял кредит на сумму 150000 тысяч рублей, в нагрузку предложили кредитку на сумму 30000 тысяч рублей, я согласился. Начал выплачивать кредит, через три месяца мне нужно было уехать в Ростов, я пришел в вышеуказанное отделение, обратился к той гражданке (Наталья), которая оформляла мне кредит и объяснил что уеду, что готов сделать платеж на три месяца сразу, чтобы она сделала перерасчет, мы договорились. Сделал платеж и уехал. Во время моего нахождения в Ростове я теряю кредитную карту, которую получил в нагрузку с кредитом. Прихожу в отделение вышеуказанное, объясняю ситуацию, говорят пишите заявление на восстановление, написал и узнаю что я уже должник и мой счет арестован, потому что гражданка, которая оформляла мне кредит и сделала перерасчет, грамотно эту операцию не завершила, если мне не изменяет память ее фамилия Кудимова. У меня арестованы счета. Проходит две недели со дня написания мной заявления на восстановление кредитной карты, прихожу в вышеуказанное отделение делаю платеж по паспорту, спрашиваю где карта: получаю ответ (пишите заявление), переспрашиваю, получаю ответ: ваше заявление утеряно, пишу второе ситуация аналогичная с первой и так три месяца. За написаные слова отвечаю, если поднимите видеоархив убедитесь что все вышеизложенное правда. Подводим итог: погашенный кредит на сумму 150000, погашена кредитка на сумму 30000, счета арестованы, море неприятностей из-за халатности, невнимательности и хамства сотрудников этого,подчеркиваю, отделения получаем расклад, что я официально трудоустроен получаю зарплату на карту сбербанка и не могу оформить кредит в сбербанке. Огромная просьба рассмотреть эту ситуацию, сделать жесточайшее депремирование, квартального и годового,всех сотрудниц и руководителя этого отделения и посодействовать мне в получении кредита на сумму 150000 тысяч рублей, готов приехать в головной офис в москве, написать письменно всю ситуацию. Гражданки работающие за кассами этого отделения, грубят разговаривают по мобильному телефону, отвлекаются на зашедших к ним старших по званию и отодвигают дела клиента, правда, если у вас действительно ведется видеонаблюдение смотритеи пожалуйста принимайте меры. Я прекрасно понимаю, что все приходит с опытом но доля ответственности и уважения к клиенту обязана быть у ваших подопечных.

Здравствуйте, Александр!

Мне очень жаль, что погашение кредита в нашем банке вызвало у Вас такие неудобства.

Для того чтобы у наших сотрудников была возможность провести анализ произошедшего и помочь в решении вопроса, я рекомендую оформить обращение с подробным описанием ситуации по адресу: https://ok.sberbank.ru/. В обращении, пожалуйста, укажите Ваши персональные данные, номер и дату кредитного договора, точные даты обращения в отделение.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день . Интересует след вопрос. Почему при оформлении Автокредита , сотрудники сначала сказали , что траты по карте халва можно совершать и по АЗС, покупки в магазинах ( в любых магазинах ) , оплата за телефон ( Ростелеком) , даже оплата за ЖКХ
Совкомбанк

Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Обман Т-Банка с кешбэком за октябрь за "Т-Инвестиции"
Т-Банк

Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью

23.12.2024 О банке
Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Не поступил перевод с карты втб на Сбербанк по реквизитам
ВТБ

Я сегодня 23.12.2024 совершил операцию перевода со своего с чета в банке втб на банк сбер( свой же счет) по реквизи... Читать полностью

Как пополнить вклад

Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью

Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список?  Читать полностью

Выдан кредит с обманом
Совкомбанк

08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Бонус от банки ру.

(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью

Где взять квитанцию об оплате полиса?

Оператор Читать полностью