3
В ходе нашего знакомства ваш сотрудник отказался дать мне информацию о сумме долга (основной суммы) по моему кредиту.
На мою просьбу представиься,ваш сотрудник сказал что он НЕ ОБЯЗАН этого делать!!!!и повесил трубку,при этом сказав что консультацию он заканчивает,так и не начав её!!!!!!!!!!
Так я могу сказать что я не обязан вам платить проценты!!!!!ЭТО нормально!???
Так и я считаю что нет…..не нормально когда звонят и кидают трубки такие неуравновешанные «мальчики»,данный сотрудник некомпетентен.
Я требую,что бы ваше руководство со мною связалось и разъяснило мне ПОЧЕМУ МНЕ КЛИЕНТУ!!!!!!!!!!!!! ХАМЯТ!!!!!!НЕ ЖЕЛАЮТ ГОВОРИТЬ СО МНОЮ!Я являюсь достаточно надежным клиентом,ни разу не было просрочки по кредитам которые брал в вашем банке на протяжении трех лет.
Так почему ваши сотрудники имеют право,не предоставлять мне информацию,по моему кредиту??
Связаться со мною сможите после 18:00 до 20:00 в будни по тел.+79099495857
Если ваш уполномоченный сотрудник не свяжется и не назовет мне ФИО сотрудника,который мне звонил с телефона +74952258396 днем 25.06.2009(16:05 первый звонок,16:15 второй звонок)в течении 2 дней.Я буду писать жалобу в ЦБ РФ.О том,что ваш банк отказывает клиенту в получении информации, при этом заводя клиента в заблуждение о сумме которую он должен оплачивать.
Уважаемый Роман Алефтинович,
Уверена, что наши специалисты ответили на все Ваши вопросы.
Эксперт
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Как долго ещё будет рассмотрение моего обращения? Читать полностью
Здравствуйте,пришло вот такое смс; для вас кредит с комфортным платежом. Оформление по звонку 8002006696,но когда п... Читать полностью
У меня начиная с 5.04.2025 с карты хотят списать 299 руб. за подписку SBERPRIME, хотя до этого я ее не подключал, п... Читать полностью
Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью
свяжите с оператором Читать полностью
Жду с нетерпением Вашего ответа Уважаемая Анна Доронина Читать полностью
Здравствуйте. 17 февраля я оставила отзыв. Почему он до сих пор проверяется? У вас указан срок рассмотрения 30 дней... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера приобрел товар,выбрал промокод,который заработал за выполнение условий в течении нескольких лет... Читать полностью
Александрова Мария, отказаться от подписок Читать полностью
Внесла 26.03.2025 через банкомат Т-Банка 40.000. При внесении возникла ошибка, банкомат деньги забрал, но на счёт н... Читать полностью