Здравствуйте, 4 ноября 2014 года пошёл в банкомат снимать деньги, а там оказался минус,-65000, зашёл в онлайн, там мне показывает что было снятие наличных 31 октября 2014 на сумму 65338,00 в г. Зеленогорске и на кредитной карте вместо 40000, оказалось — 25000 Позвонил в тех службу мне сказали, что счета арестованы. На следующий день пошёл в сбербанк, что бы мне предоставили документ на основании чего на меня наложен арест, на что мне ответили, что у них никаких таких бумаг нет, дали просто распечатанную бумажку с росписью и без печати и сказали идите к приставам, в этой бумаге указанно что арест произвела миграционная служба. Пристава сказали, что у них никакой претензий нет, просмотрели все данные на меня по всей России, никаких задолженностей у меня нет, дали документ о снятии ареста, я так же пошёл в миграционную службу, там мне сказали, что они никакого ареста не накладывали и что меня у них даже в базе нет. Отнёс документ о снятии ареста в сбербанк, это было 06.11.2014 года, мне сказали что в течении суток снимут арест, через сутки я пошёл опять в сбербанк, потому что арест не был снят, мне сказали, что если не сняли арест, то это уже не их проблемы, ищите другую проблему……..интересно какую проблему я должен искать????????Искать где? В прокуратуре, в полиции, в отделе по безопасности?????????Чувствую придётся во все эти службы обращаться, потому что я инвалид, живу и кормлю маленьких детей на свою пенсию которую не могу получить. Сегодня уже 11.11.2014 г., сегодня мне должны перевести пенсию, мало того что из за ареста я её не могу снять, но и где гарантия что она у меня не уйдёт в счёт ареста? Пристава мне сказали, что это не единичный случай в сбербанке, что это всё сбой системы, так если это сбой, почему после предъявления документа от приставов о снятии ареста, мне до сих пор его сняли???????????? Не ужели вы не люди? Не ужели вы не понимаете, что эти несчастные 9000 для человека как я весь доход в жизни? Что на эти деньги у меня кормятся 2 ребёнка? Пожалуйста очень прошу мне помочь и разобраться в моей ситуации!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Банк исполняет требования по исполнительному документу об отмене ареста незамедлительно, после передачи документа в соответствующее подразделение банка. Средний срок исполнения — до 9-ти календарных дней. Я рекомендую Вам ожидать данного срока исполнения документа.
Для того чтобы разобраться в причинах, по которым был наложен арест на Вашу карту, я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, дату рождения, первые 6 и последние 4 цифры номера карты, на которую был наложен арест, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлоткак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Добрый вечер.Одобрили недвижимость,скоро сделка,а в сбербанк онлайн висит ипотека на рассмотрении.Я как то считал с... Читать полностью
Мария, спасибо вам огромное за оперативное решение нашего вопроса. Все проблемы решены. Спасибо!!!!! Мы уже стали с... Читать полностью
Через 1.5 месяца с момента составления обращения, дан ответ и обращение со стороны Мегамаркета закрыто. Получается... Читать полностью
Здравствуйте, 15 лет. По дурости продал свою карту и личный кабинет Сбербанка за манящую сумму, но только сейчас я... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту больше года назад по 115-ФЗ, хотелось бы вернуться в Ваш Банк Сбербанк, но когда... Читать полностью
Большое спасибо за оперативность и отзывчивость!!! Читать полностью
Добрый день, нужна справка о перевыпуске карты. В сбербанк онлайн говорят, что таких справок банк не предоставляет.... Читать полностью
По какому принципу идет начисление процентов на сумму основного долга после подключения реструктуризации? После око... Читать полностью
У моей мамы, пенсионерки 76 лет, заблокирован Сбербанк онлайн. Деньги с карты при этом она в банкомате снять смогл... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью