7
доброго дня.
Оформлен автокредит в СБ в 2013 году. Застраховал (в первый год кредита) авто по полису КАСКО в одной известной компании, СБ принял и все хорошо. Кредитная история у меня хорошая без пропусков и тд., более того постоянно пользуюсь выданной дебетовой картой, расплачиваясь за покупки.
Наступил второй год кредита 2014, я пролонгировал договор КАСКО и договор о выгодопреобретателе, коим является СБ в той же компании, принес в отделение СБ, сделали копию, поставили печать, расписались с пометкой принято.
В какой то момент начали приходить смс сообщения (никаким другим образом банк не уведомил меня об изменениях по страховым компаниям) о том, что моя сумма кредита изменилась и выросла на 1500р! Начал разбираться и тут выясняется, что СБ не работает больше с данной страховой компанией и поэтому начисляет мне неустойку. Написал претензию где четко по пунктам требовал ответов по данной ситуации и требовал вернуть деньги списанные со счета по мимо автокредита. В ответе банка кроме того, что между мной и банком заключен договор и мне нужно выполнять его больше ничего толком не сказано и на суть претензии не отвечено.
Суть в том, что банк ссылается на страховые компании размешенные на своем сайте из которых я должен выбирать где страховать авто…
Самое «интресное» в том, что все компании представленные на сайте СБ на 15—25% дороже чем условия в той компании в которой я продлил договор и естественно меня это не устраивает.
Меня интересует ответ представителя СБ на данном ресурсе о законности действия сотрудников банка или самого банка:
Каким образом банк может нарушать федеральное законодательство прямо продвигая свои аффилированные страховые компании не принимая договор КАСКО и начисляя за это неустойку?
Законность списания денежных средств со счета по мимо средств автокредита?
Что рекомендуете, как официальный представитель банка, сделать в такой ситуации, как вернуть списанные деньги и почему уважаемый банк позволяет себе такое?
Здравствуйте, Pomsonic!
Вы можете предоставить в банк полис другой страховой компании, которой нет в списке, предлагаемых банком. Но в этом случае эта страховая компания должна соответствовать обязательным требованиям банка, предъявляемым к страховым компаниям. Поэтому у банка есть перечень обязательных требований к страховым компаниям в части их финансовой устойчивости. В связи с этим произвести перерасчет выставленной к погашению суммы не предоставляется возможным.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
30.01 25.Обоатилсяза получение карты ветерана предоставил все требуемые документы в том числе и удостоверение вете... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оплатила жалюзи. Категория кэшбэка у меня в этом месяце "дом и ремонт", но данная покупка про... Читать полностью
Оставляю уже третье обращение за месяц, поскольку на предыдущие банк перестал реагировать. Уже съездил в офис на Ху... Читать полностью
Добрый день!С изменением названия изменилось и качество услуг.В начале декабря в приложении была акция "Секрет конф... Читать полностью
Я просто в шоке от того, как Альфа-Банк обошелся со мной как с клиентом. Ситуация настолько абсурдна, что до сих по... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью
Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью